Peter,
Heb de software 2 januari gekocht, ben er dus al een tijdje mee zoet.

Als er iemand is die mij kan helpen met teamviewer in te loggen in mijn pc, houd ik me aanbevolen.

alle bedankt voor de reacties maar ik heb met adobe geprobeerd, maar die kunnen dat niet zeggen ze. Adobe zegt dat hun software goed is, en dat het een pc probleem is, vandaar dat ze niet kunnen / willen helpen. denk dat ik het geld beter in een putje had kunnen gooien, en er een mooie foto van had ...

Heren,
Heb alles al geprobeerd,
chatroom adobe ook, maar die zegt dat het met schermdeling kan worden opgelost. maar met wie??? dat is dus een vraagteken.
ik wordt er wanhopig van, koop je netjes je software dan werkt het niet gewoon kl.....

Cezi,
Ja er is maar 1 account actief op deze pc, en staat als adminstrator aangemeld met alle bevoegdheid.

Hoi Peter,
Bedankt voor je snelle reactie
Ik heb niet de juiste machtiging om in deze map veranderingen aan te brengen.

nu al blij met hulp, bij de giganten kom je al niet eens zover

groet

Hallo, Ik heb een download versie gekocht en geinstalleerd. Photo elements premiere 13 na het in inloggen met mijn adobe account wordt het serienummer gevalideerd. Hier gaat het fout, en krijg de melding : maak verbinding met internet, terwijl ik wel verbonden ben. Heb virus en fire wall ook al eens...