D750 - Nikon Recall - Donkere delen in beelden door sluiter

[justme]

Bron: https://nikoneurope-nl.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/65004

We hebben ontdekt dat de sluiter in sommige Nikon D750 digitale SLR-camera's die zijn geproduceerd in oktober en november 2014 niet correct functioneert, wat soms kan leiden tot donkere delen in beelden. We hebben besloten de volgende maatregelen te nemen met betrekking tot dit probleem.
Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat dit probleem heeft veroorzaakt.

Controleren of jouw body ook onder de getroffen gevallen behoort kan door hier je serienummer van je body in te voeren

Deze kan je hier aflezen:

Oplossing
Neem contact op met het Nikon-servicecenter als u een Nikon D750 digitale SLR-camera bezit waarop dit probleem van toepassing is. Het servicecenter zal de sluiter van de camera gratis onderzoeken en repareren, zelfs als uw camera niet meer binnen de garantie valt.

[robcctje]

Bedankt voor het delen,mijn camera valt er niet onder.

Gr Rob

[Kristel]

De mijne wel

[Vincent]

Wij kunnen u mededelen dat uw D750 het probleem niet vertoont en u geen verdere actie hoeft te ondernemen. Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak.

Nu nog een terugroepactie voor de afwijkende hotshoe

[Ericb]

De mijnde ook, dat is dus al de tweede terugroepactie in een half jaar. En ik moet weer het garantiebewijs en aankoopbon overleggen? Je zou zeggen dat ze die inmiddels wel in hun systeem hebben zitten. Daarbij geven ze in hun communicatie aan dat de reparatie ook gratis uitgevoerd word als de garantieperiode verlopen is. De garantietermijn kan nog helemaal niet verlopen zijn omdat die termijn minimaal 2 jaar bedraagt en het toestel nog geen jaar op de markt is en omdat dit onder de bescherming omschreven in het burgerlijk wetboek valt en niet onder de garantiebepalingen.
Echt vrolijk word ik er niet van.

[H.F.dekok]

Dank voor het delen ,mijn camera valt er niet onder .
Gr Patrick

[Léon Obers]

Daarbij geven ze in hun communicatie aan dat de reparatie ook gratis uitgevoerd word als de garantieperiode verlopen is. De garantietermijn kan nog helemaal niet verlopen zijn omdat die termijn minimaal 2 jaar bedraagt en het toestel nog geen jaar op de markt is....

....omdat dit onder de bescherming omschreven in het burgerlijk wetboek valt

Het is dat je in dit draadje NU op de pagina bij Nikon geattendeerd wordt, maar het is niet gezegd dat elke D750 bezitter nu ineens op de hoogte is van het euvel.
Niet iedere Nikon bezitter leest het NCN forum, of die servicepagina op de website van Nikon.
Mogelijk dat gebruikers er bij toeval achter komen pas lang nadat de garantie is verlopen (dus over twee drie jaar ?).
Ook dan kunnen ze die dus reeds bij voorbaat kosteloos laten repareren als men dan pas die informatie leest.

Dit soort teksten wordt al snel in een terugroepactie meegenomen juist om zich in te dekken op die wettelijke regelgeving en geen onnodige paniek te veroorzaken of claims aan hun broek te krijgen. Je hebt bij voorbaat reeds de toezegging dat het kosteloos gerepareerd wordt, zelfs na de garantietermijn mocht dat in voorkomende gevallen gaan voorkomen. Mooi toch?

[Ericb]

Leon, ik heb als geregistreerd gebruiker ook een mail van Nikon ontvangen. Dus dat gaat tegenwoordig goed.
Ik doelde met mijn opmerking alleen op het feit dat het geen rol speelt of de garantieperiode verlopen is. Bij een aantoonbare fabrieksfout, en daar kun je bij een recalll wel over spreken, is de garantietermijn helemaal niet relevant. Nikon brengt het nu een beetje alsof ze bijzonder coulant zijn terwijl het gewoon een verplichting is.

Overigens neemt mijn vertrouwen in Nikon snel af. Niet alleen vanwege de problemen met de recent uitgebrachte body's maar ook de loslatende lubberende rubbers van lenzen en oudere body's zoals mijn D700, 70/200 2.8 VRII, 24/70 2,8, niet verkrijgbare en peperdure accessoires etc. Voordat ik de D750 kocht had ik eigenlijk besloten geen Nikon meer te kopen, de goede recensies hebben mij toch over de streep getrokken. Die beslissing begin ik helaas steeds meer te betreuren, als ik op termijn een nieuwe camera koop zal waarschijnlijk geen Nikon zijn.

[Gilles147]

Alweer, idd tweede keer, eerst flare, nu weer dit. Heb er toch wel een boze mail over gestuurd, zwaar teleurgesteld, liefste zou ik de D750 terugbrengen en een goed model ontvangen zonder reparaties. Heb er een beetje genoeg van, het is dat ik een kapitaal aan glas heb anders was het overstap geweest. Maar een afspraak maken om langs te gaan, kost me wel weer 60euro aan benzine maar ik weet hoe de post wordt behandeld dus daar begin ik niet aan.

[Léon Obers]

Ik doelde met mijn opmerking alleen op het feit dat het geen rol speelt of de garantieperiode verlopen is. Bij een aantoonbare fabrieksfout, en daar kun je bij een recalll wel over spreken, is de garantietermijn helemaal niet relevant.

Vandaar dat Nikon dat simpelweg als zodanig vernoemd dat je buiten de garantie dat ook kunt laten repareren. Niet meer, niet minder.
Dat het bij jou overkomt dat Nikon extra coulant zou zijn is enkel je eigen interpretatie die je er aan geeft. Ik lees het nergens uit de tekst van Nikon zelf.

[Ad B]

Hoi,

mijn D750 valt niet onder de betroffene.
Natuurlijk kun je er lekker negatief mee van je af schrijven, maar ook andere merken hebben hun "akkefietjes".
Of had ik dat niet mogen tikken...
Mijn D750 viel wél onder het flare probleem, maar ik heb d'r zelf nog niets van gemerkt. Dus blijft ie thuis...
Ik ben happy met m'n cam en ben d'r 100% tevreden over.


Ad B

[ReneG]

Gras is altijd groener bij de buren. Lubberende rubbers zijn overigens een eigenschap van rubber. Vroeg of laat gaat de rek eruit...

[Ericb]

Ad, gefeliciteerd.
Helaas behoor ik tot de ongelukkige die voor beide recals in aanmerking komen. Flare was onder sommige situaties duidelijk aanwezig, sluiterafwijkingen heb ik ook geconstateerd. Waarschijnlijk denk je er anders over als je je nieuwe camera een paar weken kwijt bent en nog een half jaar later weer.
Rene, waarom heb ik met mijn oude Nikkor lenzen en Nikon (analoog en vroege DSLRen) body's en met alle vreemd merk lenzen dan geen last van losse rubbers ? Volgens mij hebben ze iets in de lijm veranderd, zal wel met milieu of arbo eisen te maken hebben, dat kan. Maar dan moet je die rubbers als ze los laten gewoon kosteloos vervangen en niet de hoofdprijs voor vervangingsrubbers vragen die meestal ook nog eens niet op voorraad zijn.
Volgens mij gaat goed gelijmd rubber helemaal niet lubberen maar slijt het hoogstens.

Het zal best zijn dat ik negatief over kom en dat is juist, ik ben inmiddels ook negatief. Na 35 jaar Nikon gebruikt te hebben ben ik er wel klaar mee.
Ik betaal een hoop geld voor een uit de hand gelopen hobby en voor dat geld mag ik ook wat verwachten. Ik zie de laatset tijd een toenemende trend van jarenlange Nikon gebruikers die overstappen naar andere merken/oplossingen. je hoeft alleen maar in de rubriek te koop aangeboden te kijken. Dat is echt niet alleen omdat Nikon geen mirrorless alternatief aanbied.
Omdat Nikon, in tegenstelling tot een hoop concurrenten, vrijwel geheel afhankelijk is van de cameraverkopen zou ik mij als fabrikant en importeur zorgen maken. Tenzij ze alleen nog instap spiegelreflexen met kit lenzen willen verkopen.

Ik wist alleen niet dat je je alleen positief over Nikon mag uitlaten, zal mij in het vervolg alleen nog maar positief over uit laten

[Michele]

ach.. bij mijn F3 laat de witte verf in de letters op de camera los na 25 jaar... dat is pas echt een probleem.

[Ericb]

Mijn oude mf lenzen werken niet met autofocus, dat is pas een probleem.