NCN Forum

volgens de website van Sigma is de garantie niet overdraagbaar.
Kun je daar wat over zeggen ?

Je kunt ook zelf even zoeken (verder dan alleen de fabrikant, want er zijn ook wetten in NL voor) en dan zul je zien dat als de garantietermijn nog niet is verlopen, je gewoon recht op herstel hebt. Stel je krijgt een gloednieuwe lens kano van bv je vrouw, ouders of weet ik wie, zou je dan geen garantie hebben omdat jij zelf die lens niet gekocht hebt?

Inderdaad. Garantie vervalt als je hem van iemand anders koopt. Garantie is alleen vor de eerste koper. Wordt geregistreerd door Tamron. Heb dit persoonlijk ondervonden. Dus de garantie is niet overdraagbaar hoe vervelend dat dit ook is.

Er is wettelijke garantie door de verkopende partij. Dus niet Tamron maar de winkel. Google maar eens.

Dan ben ik beetgenomen want zowel de dealer Kamera expres en Tamron hadden hetzelfde antwoord. Geen garantie en ik moest betalen. Dus waar ligt de grens of waarheid. Iedereen praat naar zijn eigen voordeel.

Wetgeving is bepalend, de vraag is hoeveel moeite wil je doen om je gelijk te halen.

Ik heb bij een advocaat geinformeerd die zag er geen heil in. Een rechtzaak zie ik niet zitten. Dus gewoon betaald.

Te koop of discussie ??

Ik neem aan, nog steeds afdeling: Te Koop.

Als verkoper kun je de koper bijstaan bij een eventueel beroep op garantie.
Laat het product bij Sigma, Tamron, Nikon of iets dergelijks, op jouw naam staan.
En lever het product op jouw naam in, met een adreswijziging...
Op deze manier heb ik er ook 2 lopen, een man van woord.

TonW schreef:Te koop of discussie ??

Wat is dat nu van opmerking
Ik heb gewoon belangstelling voor die lens en stel een vraag aan de verkoper
Dat nu iedereen een mening heeft kan hooguit bijdragen in mijn beeldvorming. Of die van een ander.
Laat een moderator het desnoods maar splitsen

Persoonlijk zou ik het liefst een antwoord zien van de verkoper.

becas schreef:Je kunt ook zelf even zoeken (verder dan alleen de fabrikant, want er zijn ook wetten in NL voor) en dan zul je zien dat als de garantietermijn nog niet is verlopen, je gewoon recht op herstel hebt. Stel je krijgt een gloednieuwe lens kano van bv je vrouw, ouders of weet ik wie, zou je dan geen garantie hebben omdat jij zelf die lens niet gekocht hebt?

Ik heb vandaag gebeld met Sigma. Antwoord: niet overdraagbaar.
Nu kan ik overal wel gaan lopen zoeken en Googelen maar een defecte lens zal moeten gerepareerd worden bij Sigma. Niet bij Google en vermoedelijk zul jij het ook niet voor mij kunnen regelen

Draadje met interesse gevolgd. Het probleem met 'niet-overdraagbare-garantie' is natuurlijk : geldt de garantie nu voor de lens of voor de koper? Daarbij komt het gevalletje 'registreren of niet'. Wel registreren geeft vaak wat voordelen zoals langere garantie. Niet registreren levert het probleem op dat de verkopende handelaar zegt 'het object is niet geregistreerd en dus heb je geen aanspraak op de garantie'. Waar geeft de fabrikant nu garantie op? Op het object of op het object en de koper? Als je de garantiebepalingen van het object doorneemt zie je vaak alleen de algemene tekst dat het object gegarandeerd wordt tegen oa fabrieksfouten en wat algemene uitsluitingen. Ik vind het een beetje vreemd dat een (tussen)handelaar, wat een importeur en of winkelier in feite is, zelf beperkende eisen stelt omtrent de fabrieksgarantie. Met een beetje extra geld en tijd in the pocket zou ik dit best wel eens voor een rechter tot het gaatje uit willen vechten. Beetje diffuse materie om het zo maar te stellen.....

Ben het helemaal met je eens. Het is echt verwarrend.
En door die twijfel zit ik me nog steeds achter de oren te krabben. Je kunt je centjes maar één keer uitgeven.

Ik vind het een vreemd verhaal.
Zou er dus op neerkomen, dat als ik mijn schoonvader een objectief cadeau geef er geen garantie op zou zitten omdat hij hem daar zelf niet heeft aangeschaft ?

Dat klopt helemaal Chris