Cashback België: vertraging
Geplaatst: zo okt 27 2019 2:49 pm
Beste Nikon-vrienden,
Ik kocht eind juli een Z6 in België, en aankoop waaraan ik trouwens al veel plezier heb beleefd
De daaraan verbonden cashback van 400 euro is een heel ander verhaal
Om te beginnen moest ik de gegevens twee maal versturen. Na twee weken (ik werd al een beetje nerveus daarover) ontvingen we dan toch de bevestiging en de mededeling dat "Het actiebedrag wordt in de regel binnen 6 à 8 weken op uw rekening (wordt) bijgeschreven."
Na 8 weken had ik nog niets ontvangen. Ik stuurde een herinneringsmail waarna men me antwoordde dat alles in orde is maar dat het succes van de actie geleid heeft tot vertragingen van de terugbetalingen.
Ondertussen is dit ook alweer drie weken geleden. Het geld is nog steeds niet gestort.
Tot nu toe heb ik zeer beleefd en geduldig gereageerd, maar nu geraakt mijn geduld toch stilaan op. Ik moet toch ook tijdig mijn rekeningen betalen?!
Hebben jullie gelijkaardige ervaringen? Hoe reageren we best op zo'n toestanden? Wat denken jullie hierover?
Met vriendelijke groeten, Axel
Ik kocht eind juli een Z6 in België, en aankoop waaraan ik trouwens al veel plezier heb beleefd
De daaraan verbonden cashback van 400 euro is een heel ander verhaal
Om te beginnen moest ik de gegevens twee maal versturen. Na twee weken (ik werd al een beetje nerveus daarover) ontvingen we dan toch de bevestiging en de mededeling dat "Het actiebedrag wordt in de regel binnen 6 à 8 weken op uw rekening (wordt) bijgeschreven."
Na 8 weken had ik nog niets ontvangen. Ik stuurde een herinneringsmail waarna men me antwoordde dat alles in orde is maar dat het succes van de actie geleid heeft tot vertragingen van de terugbetalingen.
Ondertussen is dit ook alweer drie weken geleden. Het geld is nog steeds niet gestort.
Tot nu toe heb ik zeer beleefd en geduldig gereageerd, maar nu geraakt mijn geduld toch stilaan op. Ik moet toch ook tijdig mijn rekeningen betalen?!
Hebben jullie gelijkaardige ervaringen? Hoe reageren we best op zo'n toestanden? Wat denken jullie hierover?
Met vriendelijke groeten, Axel