Manfrotto 055CXPRO04 valt uit elkaar

[Ivonne]

Dag,
Ik ben niet zo'n statieven-gebruiker, maar wilde vanochtend een beetje testen met mijn extender 2.0 en mijn 105 macrolens, en daar had ik wel een statief voor nodig. Bij het willen omdraaien van de kolom voor de macrostand, vielen de onderdelen van het statief uit elkaar. De bovenkant, dat zijn de twee stukken waar het rode Manfrotto-logo op staat, lagen op de grond, plus een klein zwart onderdeel en een witte kunststof ring. Ik kreeg de twee stukken terug (maar nu met gheen mogelijkheid er meer uit, en heb nu een onbruikbaar statief met twee losse onderdelen. Komt iemand dit bekend voor? Iemand een suggestie (anders dan contact opnemen met Manfrotto) ?

[Matthieu]

Zo te zien moet dat zwarte bruggetje als klem of verbindingsstukje tussen de lipjes van de kop
op de foto hier zie je ze rechts van de middenzuil zitten volgens mij.........

[gijs sandberg]

Beste Ivonne,
Toch maar beter een belletje, importeur is Provak in Purmerend. (provak.nl)
Groeten, GIjs

[Ivonne]

Beste Ivonne,
Toch maar beter een belletje, importeur is Provak in Purmerend. (provak.nl)
Groeten, GIjs

Dag Gijs, Ik denk dat ik dat inderdaad maar doe. Ik zie op het plaatjes goed waar de brug moet komen, maar krijg de huidige stukken er met geen mogelijkheid meer uit. Spijtig, ik zal laten weten hoe Provak dit afhandelt. Bedankt allebei!

[Cees]

En anders misschien even langs de winkel waar je wel vaker spulletjes koopt?

[jan]

Misschien kom je hier verder mee?
http://mediacdn.shopatron.com/media/mfg/2747/media_document/live_2/055CXPRO4_20080530.pdf?1328225351
http://mediacdn.shopatron.com/media/mfg/2747/media_document/live_2/055CXPRO4_20120110.pdf?1328631642
http://www.manfrotto.com/Service/Service+%26+Repair/?f=s&v=055cxpro&.x=0&.y=0

[Ivonne]

Geweldig, ik zie nu wel de onderdelen staan die ik over heb , bedankt! Maar ik vrees dat ik hiermee toch niet verder kom. Ik heb een mail gestuurd met de foto's naar Provak, eerst maar eens duimen dat zij mij kunnen helpen, bedankt!

[ROLANDPHOTO]

Ik kan je uit ervaring vertellen dat ik geen bedrijf ken die zo snel en super problemen oplost als Provak in Purmerend.
Nee ik werk er niet.
Ik heb zelf 2 keer een onderdeel verloren,1 keer is aangeboden om gratis een statief geheel na te kijken,terwijl ik onderdelen wilde bestellen.
De keerzijde van de Manfrotto(pro versie) dat de onderdelen makkelijk te verliezen zijn,steeds moet je na gebruik alle stelschroeven even goed aandraaien.
Maar nogmaals ik geef je op een briefje dat het snel opgelost wordt.

[ReneG]

Ik heb dit ook een keer gehad (met de XCPRO3). Dat ding wat eruit komt heeft volgens mij met het kantelmechanisme te maken, een soort klem of blokkering/stop. Het is dat onderdeel dat eerder al werd aangegeven. Ik heb het toen wel weer 'goed' in elkaar gekregen, maar vraag me niet hoe... Sindsdien (alweer 2 jaar geleden) werkt hij probleemloos.

Ik heb toen overigens wel geleerd dat ik de kolom niet 'lomp' moet kantelen als er zware belasting op zit. Het gaat wel met belasting, maar dan moet je een beetje oppassen. Als je in een onbewaakt moment wat hard/lomp in de kanteling loopt schiet dat onderdeel er dus uit. Ik haal de camera er nu dus altijd even af voor ik kantel of ik doe dat heel voorzichtig/geleidelijk. Sindsdien geen probleem meer gehad.

PS: Ik heb overigens nog nooit een stelschroef hoeven aandraaien, en ik gebruik die statieven al jaren.

[JaapV]

(...)
De keerzijde van de Manfrotto(pro versie) dat de onderdelen makkelijk te verliezen zijn,steeds moet je na gebruik alle stelschroeven even goed aandraaien.
(...)

Ach, zolang je camera er niet op staat...

[Ivonne]

Tot op heden geen enkele reactie van de importeur gekregen. Ik heb de mail opnieuw gestuurd met het verzoek op korte termijn te reageren. En inmiddels maar een 2e statief (ja, ander merk) gekocht, ik moet wel mijn werk kunnen doen.

[ROLANDPHOTO]

Vreemd ik heb al 3 keer gratis service en onderdelen gehad,terwijl ik alleen om onderdelen vroeg waarvan ik verwachte deze te kunnen kopen,ik heb geen garantie,zelfs geen transportkosten in rekening gebracht.
Daarom vind ik het vreemd dat je geen reactie krijg.
Ik heb nog nooit ergens zo snelle reactie/service gehad.

[Hans Braakhuis]

Toch maar beter een belletje, importeur is Provak in Purmerend. (provak.nl)

Is het nu Provak of Transcontinenta
http://www.transcontinenta.nl/fotograferen.html

Bij Provak is te lezen: Wij zijn importeur van onder andere Manfrotto statieven, elders staat dat ze een groothandel zijn. Zelf denk ik dat Transcontinenta de importeur is.

Normaal loopt de service via de winkelier waar je iets gekocht hebt. Dat heet dan service.

Andere oplossing: http://www.camtech.nl/

[Ivonne]

Inmiddels een reactie van Provak gekregen, ik kan het statief opsturen, dan wordt het kosteloos gerepareerd, en met excuus voor de erg late reactie. Opgelost dus, ik ga het pakje klaarmaken! Bedankt allemaal!

[Ivonne]

Deze week mijn statief in goede gezondheid retour ontvangen!