plinky schreef:Maar dat klinkt niet logisch.
Dus je maakt kwalitatief goede spullen (gebouwd als een tank en gemaakt voor de prof) en dan geef je 2 jaar garantie.
En als je dus (althans dat maak ik eruit op) "minder" kwalitatieve spullen maakt ga je langer garantie geven (5 jaar) om toch maar je producten te verkopen?
Dat begrijp ik dat het niet logisch klinkt en mijn inschatting is dat daar handig gebruik van gemaakt wordt.
Garantie heb je op productie- en materiaal fouten. De kans is groot dat deze fouten reeds binnen 1-2 jaar bekend zijn. De kans is dus groot dat er helemaal geen gebruik gemaakt gaat worden van die extra 3 jaar garantie. Als de kosten voor de gevallen waarbij wel garantie gegeven moet worden in de periode na 1-2 jaar lager zijn als de opbrengst door het verkopen van 5 jaar garantie, dan is de keuze financieel te verantwoorden.
Ter info, voor de 5 jaar garantie van Tamron wordt het onderstaande uitgesloten. Er zit genoeg bij om een garantie claim af te wijzen.
Uitsluiting van aansprakelijkheid:
1) Onder de garantie vallen niet defecten die het gevolg zijn van één of meerdere
van onderstaande oorzaken:
- bewust of onbewust verkeerd gebruik (gebruik dat niet in overeenstemming is
zoals aangegeven in de gebruiksaanwijzing), onoordeelkundig gebruik of
veranderingen aan het objectief
- misbruik van het objectief anders dan waar het voor bedoeld is
- reparaties of services uitgevoerd door een niet door TAMRON geautoriseerde
partij
- ongeschikt en onoordeelkundig opbergen, gebruik in extreme omgeving of
condities
- geweld van buitenaf zoals vallen, stoten, zand, vuil, vloeistof of
onoordeelkundig handelen tijdens transport
- slijtageverschijnselen als gevolg van extreem intensief maar correct gebruikMet doelgroep bedoel ik het verschil tussen pro en amateur.
De pro kan een duurdere lens aanschaffen, omdat de kosten terugverdiend kunnen worden. Mijn inschatting is dat een amateur meer waarde hecht aan 5 jaar garantie als een pro, omdat de pro toch al een duurdere lens heeft met de reputatie een duurzaam product te zijn. Die extra 3 jaar zijn dan niet nodig.
De amateur geeft veel geld uit en wil daar graag zekerheid tegen over hebben; 5 jaar garantie klinkt goed (kan niets fout gaan, het neemt angst weg), dus beschouw ik het als een verkoopargument.
De missers: ik begrijp wat je bedoeld met gelijke omstandigheden, want dat geeft het beste vergelijk.
Stel dat je regelmatig in de vakantie overdag foto's maakt van je spelende kinderen, dan krijg je over een langere periode inzicht in hoe vaak een foto niet scherp gesteld is. Dat geeft dus een indruk hoe goed de AF is van de lens. Je hoeft hierbij niet eens een vergelijk te maken met een andere lens.