NCN Forum

Saturnus schreef:Hallo

ik heb betaald en de nota ontvangen, de software opgehaald.

In de nota, per mail, stond geen product code of key ,

Ik wilde via de link in de nota naar de helpcenter mailen, maar daar kom op hun website verder, want ik weet de productcode
niet

Wie kan me helpen?


Mvg Saturnus

Als je hem hebt gedownload ( software opgehaald ) dan kan je hem direct installeren.

Als dat klaar is, start je bv LR op, en klik je in Develop met rechtermuisknop op een foto, en kies je Bewerk in/met

als het goed gegaan is, zal je daar de plugins zien!

Hallo;

Bedankt voor 't reageren

Voordat installeren ben ik niet bang; dat werkt altijd wel.Zo ook met een free trial. Daar kom ik wel uit

Voor Nik SW had je altijd een key of product code nodig. Ik ken geen enkele betaalde SW die zonder key werkt.
Daarom wil ik gaarne een code/key.

Daarnaast als je een contact wil/support oid, moet je op de contact pagina een product code invullen.

Ik zou gaarne een rechtstreeks email adres willen hebben van Nik SW, en deze kwestie voorleggen.

Ik kan vanavond niet reageren ivm cursus.

mvg Saturnus

Als de link zo bekijk, die niksoftware je stuurt in hun bevestigingsemail, dan zit daar een soort van embedded code in.

commondatastorage.googleapis.com/nikcollection/NikCollection_1.007_22671_win_full.exe?GoogleAccessId=zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz&Expires=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx&Signature=yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy

(waarbij ik uiteraard ff de originele waardes weggehaald heb)
Dus dat is je toegang tot valide software. Waarom zou dan nog een aparte code willen hebben? Het werkt toch?

En product code tbv support is NIET je serial code... da's wat anders...

Dag Capt.hook

Bedankt voor 't reageren
Die embedded code heb ik niet gezien

Via de website heb ik eea opgehaald; dus niet via de mail. Ik heb ook via de mail geprobeerd te downloaden en krijg gelijk een download bestand. In de url van de browser FF zie ik geen code.

Dan nog wil ik die product code en/of een key hebben; dat hoort er nou eenmaal bij betaalde SW; al was 't
om dat ik (men) dit nodig heeft om middels dat contact formulier support te kunnen krijgen van NIK.

Sommige mensen krijgen wél een key, als ik dit forum ten minste goed heb gelezen, ergens op de 1e 4 pagina's

Ik weet geen andere manier om in contact te komen met Nik.

Bovendien vraag ik me af, of eea nog na enige tijd werkt na een crashed.
Free trails werken volgens op die manier, een bepl. tijd.

Bovendien als je later support wilt hebben wat moet je dan tonen? een link?

Saturnus

Ik heb het vandaag ook gekocht en via paypal betaald, kreeg alleen een betalingsbewijs en een mail met download links ook niks geen serie nummer.
Ik heb het geinstalleerd op mijn mac en hij zet het netjes in CS5 / Bridge 5 / LR 3 & 4 en in Aperture dus dat is niet het probleem, ik zal de dmg maar even op een back-up schijf kopiëren.

Gr Peter

Ik denk ook zoals al beschreven is dat de serie nr ingebakken zit in de download software.
Dat je een back-up daarvan maakt lijkt mij een goed plan, maar neem aan dat je gegevens heb ingevuld, zodat je kan inloggen op de site en dat je daar later de software nog kan downloaden.
Of Google moet dat veranderd hebben. Bij Nik kon dat nog gewoon.

Kroontje

Een serienummer krijg je steeds minder vaak bij software. En de product key hoef je bij het vragen van support bij Nik niet in te vullen, dat veld is niet verplicht.

ReneG schreef:Een serienummer krijg je steeds minder vaak bij software. En de product key hoef je bij het vragen van support bij Nik niet in te vullen, dat veld is niet verplicht.

Dag Rene;

Klopt, niet bij de product key. Dat heb ik waarschijnlijk niet goed gecommuniceerd, maar wel de Product Version Number:
Opnieuw de link
http://www.niksoftware.com/nikcollectio ... main.shtml" onclick="window.open(this.href);return false; , geprobeerd.
in 't veld: > Product Version Number: * < staat een *

Vul je daar niets in krijg je met rode letters "verplicht bij.
Ik heb order nr, de naam vd software pakket ingevuld etc.
Of ik doe iets verkeerd; kan natuurlijk, maar wat moet daar dan ingevuld worden?

Alvast bedankt
mvg

Saturnus

Het product versie nummer is 1.007_22671 neem ik aan. Zit in de bestandsnaam van de download verwerkt.

Product version = heel wat anders dan Product key...

Als je op het 'Google' naampje klikt van je plugin krijg je Version te zien.
In mijn geval geeft 'ie aan:

Nik Collection by Google
Selective Tool
Verison 2.105-22621 (c) 200-3-2013 Google.

Dat is de versie van de Selective tool als afzonderlijk onderdeel van het pakket lijkt me. Zo heeft Color Efex, Silver Efex en de andere afzonderlijke delen ook een eigen versie nummer. Het gaat om het versienummer van het totale pakket.

Inderdaad. Sterker nog, bij version heb ik meen ik iets ingevuld als 'unknown'. Product Key is een ander verhaal.

Maar het antwoord kan ik je dus wel vertellen want ik heb die vraag al aan Nik gesteld; Product keys worden niet meer gebruikt, het zit in de download verwerkt. Bewaar je download link (en eventueel een kopie van de software) en geef die niet aan anderen.

Overigens, wat ik wel vermoed (moet ik nog uitzoeken) is dat hier de google software updater onder zit... die draait altijd en update je software in stilte. Ben er nog niet van overtuigd of ik dat wel zo fijn vind...

Ik heb zojuist die downloadlink (uit mijn bevestigingsemailtje van 25 maart) nogmaals geprobeerd... maar die werkt inmiddels niet meer...

"webpage cannot be found" 400 HTTP error.
(geldt zowel voor de Mac als de Windows download link)

Kan iemand dat bevestigen?

CaptainHook schreef:Kan iemand dat bevestigen?

Besteld op 27-3 en mijn download link werkt nog.

3 april aangeschaft. Beide links werken hier goed.