Re: Zoom ring 24-70mm F2.8 vast
Geplaatst: za jun 21 2014 3:56 pm
@Giso en @Remcojan: Allebei gedeeltelijk gelijk. Maar juridisch gezien is de winkel het enig juiste aanspreekpunt, zoals Radar e.d. ons bij herhaling voorhouden.
Indien nog binnen de termijn, geldt de garantie van de kant van de winkel (kassabon) zowel als van Nikon (garantiebewijs). Nikon gaat voor zijn oordeel (al of niet technische fout) af op het advies van NSP. Die laatste spreekt dan ook gewoonlijk "namens" Nikon NL. De winkel heeft ook rekening te houden met het service-aspect én kan (mogelijk, theoretisch) enige commerciële druk uitoefenen op de importeur (Nikon NL). Dus zowel juridisch als practisch is het beter om dit soort klachten via de winkel te laten lopen.
Indien nog binnen de termijn, geldt de garantie van de kant van de winkel (kassabon) zowel als van Nikon (garantiebewijs). Nikon gaat voor zijn oordeel (al of niet technische fout) af op het advies van NSP. Die laatste spreekt dan ook gewoonlijk "namens" Nikon NL. De winkel heeft ook rekening te houden met het service-aspect én kan (mogelijk, theoretisch) enige commerciële druk uitoefenen op de importeur (Nikon NL). Dus zowel juridisch als practisch is het beter om dit soort klachten via de winkel te laten lopen.