NCN Forum

Ok, dus Nikon Service repareert en geeft gewoon garantie op in duitsland gekochte camera's (met een europese garantiekaart)? Dat is goed om te weten, ik woon 35 minuten van Duitsland...

Overigens: Dat 2e jaar garantiecertificaat krijg je dan denk ik niet (dat is toch alleen mits je in NL koopt)? Nou maakt dat niet zoveel uit want 2 jaar garantie heb je toch. En de service in Duitse winkels is in het algemeen ook veel beter dan in NL (al doen enkele zaken het hier ook wel goed).

Ik zet daar toch mijn vraagtekens bij !

Hier in Nederland gekochte Nikon 70-200 f/2.8 die uit Polen afkomstig was, volgens de papieren die erin zaten.
Werd geen 2 jaar garantie op verleend door Nikon Nederland.
Na diverse mail wisseling heb ik deze terug gebracht naar de verkopende partij.
Daar werd wel aangegeven dat Nikon niet moeilijk moest doen, maar hebben mij wel een ander objectief mee gegeven.
Dit wat overigens netjes was en is. Want zij hadden ook kunnen stellen...Wij geven 2 jaar...

Ik kocht begin 2009 mijn D90 in Engeland, in de doos zat gewoon een garantiekaart van Nikon Europe BV, gevestigd in - jawel - Nederland.

Na registratie op Nikon.nl ook het garantiecertificaat voor 2e jaar garantie gekregen.

Toen al geen issue, dus dat mag heden ten dage al helemaal geen probleem zijn.

Los daarvan: volgens EU-regels heb je binnen de gehele EU gewoon wettelijke garantie op binnen de EU aangeschafte producten.

Cyrus schreef:.

Los daarvan: volgens EU-regels heb je binnen de gehele EU gewoon wettelijke garantie op binnen de EU aangeschafte producten.

En hoeveel is dat volgens jou?

Gedurende de verwachtte levensduur van het product moet je het zonder problemen kunnen gebruiken in Nederland, dit is dus alleen voor producten gekocht in Nederland. Europees is het minimaal twee jaar.

Bijna goed.

Wettelijk gezien heb je in NL minimaal 6 maanden garantie. De bewijslast ligt dan bij de leverancier.
Na die 6 maanden ligt de bewijslast bij jou. Leveranciers geven vaak een aanvulling op deze garantie door de garantie op te rekken naar 1 of 2 jaar, soms zelfs nog langer.
Na de garantieperiode heb je nog steeds recht op garantie, al zal deze niet 100% zijn. Garantie gedurende de economische levensduur welteverstaan. Stel, je camera gaat stuk na 3 jaar. Je mag er vanuit gaan dat de camera minimaal 4 jaar probleemloos functioneert, dus 3/4e van de termijn heb je daar al van genoten met als gevolg dat je 75% van de reparatie zelf mag betalen. De overige 25% valt onder garantie.
Veel bedrijven maken zich er vanaf met een stellig standpunt dat de garantie verlopen is, maar via je rechtsbijstandverzekering kun je dit makkelijk aanvechten. Wel blijft het risico dat de economische levensduur geen vast gegeven is, dus dat moet je aantoonbaar maken.

De richtlijn van 2 jaar garantie is dus niet van toepassing in Nederland.

@rb: je hebt 'm al voor mij ingevuld

In Nederland inderdaad geen vaste termijn maar een "redelijke gebruiskduur" die kan verschillen per product, ofwel het conformiteitsbeginsel.

Ter aanvulling op jouw verhaal: zie ook hier

Tot nu toe rechtsbijstand nog niet echt nodig gehad bij een aantal gevallen, de leverancier zal wat morren en onder het mom coulance schoorvoetend toegeven...maar uiteindelijk is het resultaat wat telt.

Hoe zit het eigenlijk met reparaties, los van garantie. Je kunt bij Nikon NL neem ik aan wel gewoon objectieven buiten garantie laten repareren, ongeacht waar ze vandaan komen? Heeft iemand dat ooit geprobeerd?

Reden dat ik het vraag: Ik ken de service van Amazon (die is uitstekend) en Amazon.de heeft de D750 voor 1729 staan... dat is 420 euro goedkoper dan hier in NL. Over garantie maak ik me bij Amazon niet druk...

ReneG schreef: Reden dat ik het vraag: Ik ken de service van Amazon (die is uitstekend) en Amazon.de heeft de D750 voor 1729 staan... dat is 420 euro goedkoper dan hier in NL. Over garantie maak ik me bij Amazon niet druk...

Hou er wel rekening mee dat Amazon.de deze camera niet in NL bezorgd.

Rene,
re: los van
Jazeker, als je een solide pinpas meenbrengt ,
Groeten, Gijs

Niet alles op de Amazon.de (en .it .fr etc) site wordt verkocht door Amazon, er zitten andere bedrijven tussen die via de Amazon site hun producten verkopen. Die elk hun eigen garantie- leverings- en servicevoorwaarden hebben. Alleen als er staat : "Verkauf und Versand durch Amazon." is het van Amazon zelf.

Ik heb inmiddels ook de nodige ervaring met het het aanschaffen van zaken op Amazon.de.

Perfect geregeld alles en het scheelt echt behoorlijk!

Gewoon in Duitsland kopen dus.

Verstuurd vanaf mijn Nexus 5 met Tapatalk

Voor dit geld toch maar de D750 + 24-120mm/f4 lens besteld (Amazon.de € 2279,-).
Normaal besteed ik mijn geld liever aan een Nederlandse (web)winkel, maar het prijsverschil met in NL van € 2899,- is wel erg groot. En ik vermoedt dat men gewoon onderling prijsafspraken maakt om adviesprijzen zo lang mogelijk te hanteren.

€ 600,- is een hoop geld om principes te laten prevaleren.

En in NL afgeleverd?