Pagina 2 van 3
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: di okt 29 2019 8:31 am
door JvdKooij
is het wel een directe cashback van Nikon, of gaat het via een derde partij?
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: di okt 29 2019 8:57 am
door Axel
Jolanda schreef:https://www.nikonimgsupport.com/eu/BV_contact_information?ctry=BE&lang=nl_NL
Wat let je om te bellen of de live chat te gebruiken?
deed ik al.
In de live chat verwezen ze me terug naar de mails. Ze zeiden me dat ze geen toegang hadden tot de cashback acties.
Misschien toch ook nog eens bellen ja.
Verder verliep de communicatie met Nikon wel voorbeeldig en beleefd. Al koop ik daar niet veel mee, het is toch belangrijk.
Groetjes, Axel
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: di okt 29 2019 8:58 am
door Axel
JvdKooij schreef:is het wel een directe cashback van Nikon, of gaat het via een derde partij?
Het is een directe cashback. Niemand anders is erbij betrokken.
groetjes
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: di okt 29 2019 9:00 am
door JvdKooij
Axel schreef:JvdKooij schreef:is het wel een directe cashback van Nikon, of gaat het via een derde partij?
Het is een directe cashback. Niemand anders is erbij betrokken.
groetjes
dank je, was me niet helemaal duidleijk. zelfde wel eens meegemaakt inderdaad bij samsung maar daar was ik ook niet blij mee. het is inderdaad een slechte indruk die ze achterlaten op deze manier.
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: di okt 29 2019 10:07 am
door Jolanda
Axel schreef:Jolanda schreef:https://www.nikonimgsupport.com/eu/BV_contact_information?ctry=BE&lang=nl_NL
Wat let je om te bellen of de live chat te gebruiken?
deed ik al.
In de live chat verwezen ze me terug naar de mails. Ze zeiden me dat ze geen toegang hadden tot de cashback acties.
Misschien toch ook nog eens bellen ja.
Verder verliep de communicatie met Nikon wel voorbeeldig en beleefd. Al koop ik daar niet veel mee, het is toch belangrijk.
Groetjes, Axel
Wat ik dan in zo'n geval doe? Ik hang iedere dag aan de lijn of op de chat....
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: di okt 29 2019 10:12 am
door Axel
Jolanda schreef:Axel schreef:Jolanda schreef:https://www.nikonimgsupport.com/eu/BV_contact_information?ctry=BE&lang=nl_NL
Wat let je om te bellen of de live chat te gebruiken?
deed ik al.
In de live chat verwezen ze me terug naar de mails. Ze zeiden me dat ze geen toegang hadden tot de cashback acties.
Misschien toch ook nog eens bellen ja.
Verder verliep de communicatie met Nikon wel voorbeeldig en beleefd. Al koop ik daar niet veel mee, het is toch belangrijk.
Groetjes, Axel
Wat ik dan in zo'n geval doe? Ik hang iedere dag aan de lijn of op de chat....
goed idee, zullen we vanaf vandaag aan beginnen
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: di okt 29 2019 12:18 pm
door Jolanda
Succes!
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: di okt 29 2019 12:45 pm
door Peter
edit
gewist
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: di okt 29 2019 2:56 pm
door Ericb
Marco, de rente op spaarrekeningen is toch echt max 0.2 %, als jij een bank weet die 2% rente geeft hoor ik het graag:-)Moet wel onder de garantiestelling van de Nederlandse bank vallen.
Algemeen: Overigens ben ik het met de vraagsteller eens en inderdaad als je kritisch bent op Nikon en speciaal Nikon Nederland ben je meteen een zeikerd volgens de trouwe volgelingen van het ware Nikon geloof.
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: di okt 29 2019 3:19 pm
door Jolanda
Marco heeft het over de vergoeding van de wettelijke rente bij vorderingen, die is 2%.
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: di okt 29 2019 3:42 pm
door Ericb
Jolanda en Marco, julie hebben gelijk, 2%. Dan is de vergoeding bij een bedrag van 400 en een overschrijding met 2 maanden 1,33 euro.
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: di okt 29 2019 9:16 pm
door MarcoEos70D
Eric, lees vooral nog eens mijn tweede opmerking erover
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: wo okt 30 2019 10:14 am
door Ericb
Marco, ik denk dat als er maar een handjevol mensen bij Nikon zelf aan de bel trekt dat ze zich niets van het signaal zullen aantrekken. De gemiddelde Nederlandse consument is een mak schaap.
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: wo okt 30 2019 10:32 am
door EdvandeZilver
Skippy schreef:Afgezien van het feit dat Nikon blijkbaar (te) laat is met betalen is het ook een commerciële doodzonde. Als er één moment is waarmee je direct na aankoop een contactmoment hebt en de klant een goed gevoel voor je merk kan bezorgen is het wel met een vlotte afhandeling van een cashback. Daarom hebben veel bedrijven ook een gespecialiseerd team dat sociale media en het web afspeurt op zoek naar negatieve én positieve berichtgeving zodat hier snel op gereageerd kan worden.
Op Twitter, NikonBelgië.
15 berichtjes in 2019 tot nu toe, laatste bericht van 10 oktober.
Zelfs op naar hun geadresseerde berichtjes kom geen response.
Re: Cashback België: vertraging
Geplaatst: wo okt 30 2019 12:07 pm
door Skippy
EdvandeZilver schreef:Skippy schreef:Afgezien van het feit dat Nikon blijkbaar (te) laat is met betalen is het ook een commerciële doodzonde. Als er één moment is waarmee je direct na aankoop een contactmoment hebt en de klant een goed gevoel voor je merk kan bezorgen is het wel met een vlotte afhandeling van een cashback. Daarom hebben veel bedrijven ook een gespecialiseerd team dat sociale media en het web afspeurt op zoek naar negatieve én positieve berichtgeving zodat hier snel op gereageerd kan worden.
Op Twitter, NikonBelgië.
15 berichtjes in 2019 tot nu toe, laatste bericht van 10 oktober.
Zelfs op naar hun geadresseerde berichtjes kom geen response.
Ongelofelijk, en oh zo jammer. Nikon maakt prachtige spullen maar de marketing is niet van deze tijd.