NCN Forum

Honderden klachten/reparatie's, worden tot volle tevredenheid van de klant door Nikon opgelost. Jammer dat een enkele die niet tot tevredenheid wordt opgelost op een forum terecht komt en de naam van Nikon Service Point in discrediet brengt. Mijn vragen aan NPS werden heel snel beantwoord en een oplossing hoefde niet meer omdat ik mijn objectief al weer terug had. Ruim binnen de 48 uur volgens de voorwaarden. En bewijzen dat je een opdracht hebt die niet kan wachten hoeft dus niet.

@Patrick, een objectief moet op alle body's goed werken. Dat het bij mij op de D2X niet goed was is niet normaal.

wil schreef:Jammer dat een enkele die niet tot tevredenheid wordt opgelost op een forum terecht komt en de naam van Nikon Service Point in discrediet brengt.

Ik wil deze case niet generaliseren naar andere cases toe. Het topic heeft niet de titel "NSP is niet competent" of zo. Het waren verder prima en aardige mensen. Verder zat ook Nikon in Duitsland in de loop.

Dat wil niet zeggen dat ze naar mijn mening deze specifieke case naar mijn mening slecht opgelost hebben, en daar is Nikon als bedrijf naar mijn idee verantwoordelijk voor. Dit soort gevallen zullen zich echter bij andere merken ongetwijfeld ook voor doen. Mijn conclusies in mijn eerste posting concentreren zich op het belang van een goede dealer, en het direkt testen van je spullen, en niet zozeer over NSP specifiek.

M.a.w., ik zou me liever concentreren op de case, dan op NSP, ondanks hun rol in het totaal plaatje.

@imarcus
ik heb net nog even je verhaal opnieuw gelezen. Goede service van je leverancier. Maar kan je er nog achter komen wat er mis was met dat objectief? Is het een fabrieksfout? Of is daar niet meer achter te komen?

wil schreef:@imarcus
ik heb net nog even je verhaal opnieuw gelezen. Goede service van je leverancier. Maar kan je er nog achter komen wat er mis was met dat objectief? Is het een fabrieksfout? Of is daar niet meer achter te komen?

Mijn dealer zou me op de hoogte te houden voor zover mogelijk. Ik heb ze al mijn materiaal meegegeven m.b.t. de lens en vergelijkingen.

naar aanleiding van dit draadje heb ik ook maar effe m,n 24-70(welke ik vorige week aangeschaft heb) getest. Alle brandpunten gaven een scherpe zwarte focusline met een heel lichte afwijking naar frontfocus(verwaarloosbaar), maar de focusline was ruimschoots binnen het scherptegebied. evenzo mijn 14-24. Heb wel geconstateerd dat de hoek onder waar je de testfoto,s neemt wel zuiver 45 gr moet zijn anders krijg je toch een lichte tendens naar boven(backfocus) of resp. naar onder(frontfocus).
groeten Ben.

Gistermiddag dolenthousiast naar huis (mijn echtgenote had de bestelde 24-70 opgehaald in Urk bij Cameranu.nl) en de lens op mijn D300 gezet. Ik was natuurlijk helemaal in mijn nopjes maar dit sloeg om in schrik nadat ik de eerste foto's had overgezet op de PC. Geen van de foto's was exact scherp op het punt waar ik had scherpgesteld. Direct daarop het A4tje geprint en foto's gemaakt om te controleren of er sprake was van Back of Frontfocus. Na een hele serie ben ik er achter gekomen dat bij een AF correctie van +20 het scherpstelpunt goed was. Dit zat me niet lekker (vooral gezien de prijs van de lens) en daarom vanmorgen terug naar Cameranu.nl. Daar deden ze gelukkig niet moeilijk en kreeg ik direct een nieuw exemplaar mee. Ik was enigzins sceptisch geworden door mijn teleurstelling maar gelukkig is het nieuwe exemplaar haarscherp zonder correctie! Ik ben bijzonder gelukkig op dit moment

Vanmiddag ook even een test gedaan met de vandaag binnengekomen 24-70, ik ben een beetje bang dat ik ook last van frontfocus heb.

24mm.



28mm.



35mm.



50mm.



70mm.

Je zou het haast zeggen, ja......

Vreemd (??) dat het naarmate je verder inzoomt het verschil kleiner wordt. kan je dat wel corrigeren in je body?

Welke body heb je?

D300 zie ik!

Ik heb de 17-55 maar had ook last van frond focus ! dit gewijzigd in de cam! en klaar geen probleem meer.


succes

Blijft een wispelturig objectiefje die 24-70.
Maar als het werkt, werkt het geweldig.

Ik verwacht eigenlijk van een lens die zoveel kost dat het geljk perfect is, net als mijn 80-200 2.8 die was ook super scherp zonder aanpassingen....
Hoeveel moet ik nu corrigeren om dit on-camera bij te stellen, en hoeveel maakt dit nu uit????????? en nog belangrijker moet ik dit op laten lossen door Nikon of moet ik dit accepteren en op de camera aanpassen??????


Jeroen

Ben met mijn 1e exemplaar direct terug gegaan met de foto's als bewijs. Heb daarop een nieuwe meegekregen welke wel goed was. Persoonlijk zou ik het niet accepteren. Het is mij te veel geld voor een lens welke ik op de camera moet corrigeren.

Ik wil eigenlijk van Nikon, nee weet je wat ik eis van Nikon een verklaring dat waarom een objectief van dit calliber welke verkocht wordt als fotojournalist objectief zulke afwijkingen heeft.

Kortom ik pik het niet.................

Jeroen

P.s

Na lang sparen koop ik dit/deze objectief/lens en dan heb ik dit. Ik moet nu dus zorgen dat ik via terugsturen of langs Beverwijk gaan zorgen dat mijn lens goed gaat werken??????????????????????

Ik ben er klaar mee.......................


Zeer telleurgestelde Nikon (ex) fan.........