NCN Forum

Ik heb mijn SB-600 opgestuurd naar service point Beverwijk omdat mijn flitser niet meer werkte. Vorige week vrijdag kreeg ik de reparatiekosten te horen, de flitsbuis moest worden vervangen. (ik heb de flitser niet eens zo vaak gebruikt dus dit is al wel erg raar)
De kosten voor dit alles is €95,-, waarbij het flitsbuisje €7,50 kost en de rest is werkloon (€50,-ex BTW) en administratiekosten. Ik ben hier toch wel heel erg van geschrokken.


Groeten,

Jeroen

Dat is inderdaad wel een hoop geld. meer dan de helft van de nieuwprijs....
Misschien een aanvullende vraag hier.
Weet iemand of zo'n flits buis zelf te vervangen is?

Is het flitsbuisje ook los te bestellen?
Zou het dan zelf doen. Had je geen garantie meer?

Je komt natuurlijk op een omslagpunt omdat als je hem opstuurt je dan altijd de onderzoekskosten van ik geloof €35,-ex Btw moet betalen. Ik wist natuurlijk van te voren niet dat het om het flitslampje ging, had ik dit van te voren geweten dan had ik inderdaad de reparatie wel zelf uitgevoerd.(mits je het lampje los kan bestellen.)

De opbouw van de rekening is als volgt:

Loon €50,-
Flitsbuis €7,35
Verzendkosten €11,-
Administratiekosten ???????? €12,-
BTW €15,26

Ik vind alleen wel dat als zo'n flitsbuisje zo snel kapot kan gaan dat ze hem ook makkelijker vervangbaar moeten maken. Ik heb als ik gok misschien 200x geflitst, dus dat is dan vrij rap. De flitser is al wel ouder als 1 jaar maar dat doet er niet toe.

Hollandsche werkuren zijn duur...
Aan de andere kant mag je blij zijn dat de onderdelen gewoon voor inkoopprijzen doorbelast worden en dat ze daar geen excentrieke bedragen voor rekenen. Anders wordt het nog onaangenamer.

Toch zou ik De Jong & Van Stijn eens verzoeken coulance te tonen aangezien de flitser langer mee hoort te gaan.

200x geflitst? Dan is die toch nog in waarborg?

Als het goed is ontvang ik de flitser morgen weer terug, het is natuurlijk wel zo'n bedrag dat ie het nog wel waard is natuurlijk.

MAarrrrrrrr

Heb je nou coulance bedongen?
Heb je recht op als consument, niet 100% vergoeding maar zeer zeker niet het volle pond.

Op het formulier dat je moet invullen heb ik inderdaad garantie cq coulance aangevinkt, dit hebben ze dus niet gedaan, of wel en is het normaal nog duurder.

jpauwels vroeg:
Dat is inderdaad wel een hoop geld. meer dan de helft van de nieuwprijs....
Misschien een aanvullende vraag hier.
Weet iemand of zo'n flits buis zelf te vervangen is?

... en is het lampje ook los te koop ??