NCN Forum

Camera Tools bezocht en we zijn voornemens er nooit meer te komen, of ik zou de garantie op mijn lens noodgedwongen ooit aan moeten spreken?, anderzijds, koop elders wel een nieuw exemplaar.
Mensen wat was dit erg.

In eerste instantie wat statieven bekeken samen met de eerst nog beleefde blonde man met modieus Marie van der ven kapsel, waar een Gitzo statief en een Redged statief zeer onze aandacht had.

Het is Gitzo geworden, alleen niet bij Camera Tools.

Nadat ik wat gelezen had hier op het forum wilde ik de voor mij bedoelde en voor mij beoogde mooie lenzen 80-200 en Sigma 50-500 gaan zien naast de andere varianten en probeerde de 70-300 met VR alvast uit die weer op mijn vrouw haar nieuwe of occasion camera zou komen?, trouwens een werkelijk ongelooflijke lensje de 70-300VR voor dat geld?, er staat er hier op het forum ook een te koop, maar dat was weer een beetje erg ver rijden.

"Inmiddels is de lens in doos dus op de balie klaargezet", "mijn vrouw is nog een aantal andere artikelen bij elkaar aan het snuffelen die we ook zochten"

Omdat er niets geprijsd is in de zaak vroegen wij zeggen en schrijven een keer of twee wat de prijs van een bepaald artikel was, bij de tweede keer maakte iemand van het personeel een opmerking naar een ander personeelslid, tsja krediet crisis he?, ????

De opmerking negerend sta je daar dus gewoon te staan he?

Er wordt mij een 16 gig extreme kaart onder de neus geschoven terwijl ik om 8 gig vroeg?, "ja die hebben we nu niet, wel 4 gig?!"
Gaf aan (inmiddels ietwat geschoffeerd door eerdere opmerking) geen 16 geen 4 maar een 8 gig te willen omdat ik als de 16 gig stuk zou gaan er gelijk 16 gig aan foto's of opslag foetsie zou zijn, ik vroeg of er 2 nagezonden konden worden?, moeilijk dit en lastig dat, veel verzendkosten bladie bla bla of het om een zak diamanten zou gaan?
Omgedraaid en weg lopend wordt er een snurk geluid gemaakt door de blonde Marie van der ven met Jannes Des bouvrie kapsel.

Mijn vrouw komt nog tegoeden trouw met een aantal blaas balgjes aanlopen en vraagt wat het verschil is in de allemaal op elkaar gelijkende balgjes (waarschijnlijk alleen de prijs), (we zijn dan nog bezig materialen voor alleen de lens en camera's bij elkaar te snuffelen), "de Camera kopen we dus ook gelukkig elders" Pakt onze blonde peroxide vrind alles geïrriteerd bij mijn vrouw voor haar neus weg aan de balie en zegt, "dit is niks", "dat is niks" ,"die is niks" en deze is goed, werkelijk.
Werkelijk onbeschoft.

Mensen, kinderen, wat is dit?
De blonde Marie van der ven figuur is in werkelijkheid gewoon plebs.

Ik kan me in de regel erg goed beheersen maar er begonnen zich inmiddels wat Neanderthaler gevoelens van mij meester te maken!
Ik heb de 411,00 euro betaald en ben weggegaan.

Men besefte waarschijnlijk niet dat we nog een Lowepro tas zochten voor mijn vrouw, nog een camera, ofwel occasion D80 die men niet had of toch maar een nieuwe D90 waar mijn vrouw de hele tijd over twijfelt maar heel erg graag wil?, niets van dit alles dat een leuk dagje uit kon betekenen als je jezelf op iets moois zou willen trakteren.

"Ik", wilde nota bene de 80-200 2.8 van Nikon nog zien?, de sigma 50-500 OS of een andere Sigma die wel op voorraad was om te kunnen kiezen tussen beide, en ja toen ik mijn pakketje geld ineens trok met rood hoofd (vermoed ik) en direct wilde betalen viel waarschijnlijk het kwartje?

men realiseerde zich waarschijnlijk dat men grif een leuk bedrag had kunnen verdienen.
Wat was dat nu?, men had geen geld geroken maar het was er wel?

Eigenlijk heel vervelend dat het zo liep maar anderzijds hebben we nu een dagje Capelle aan de ijsel op de kalender staan, of elders, maar geen Apeldoorn meer alstublieft.

Men kan dan wel de vakkennis in huis hebben maar als het teveel moeite is om iemand van dienst te zijn voor hooguit een half uur?, ga ik toch liever naar een dozen schuiver.

Bovendien lees ik dit forum plat dus weet toch wel wat ik moet kopen, of niet moet kopen?
Ik heb hier zo'n aanstoot aan genomen dat ik er echt nooit meer iets zou kopen al zou ik veel duurder uit zijn bij derden.


Camera Tools kan haar artikelen dus ergens steken daar waar de zon niet schijnt wat ons betreft.

Men gaat gewoon plain voor the quick buck, hoeveel kennis men ook mag hebben?,word door mij gedefinieerd als "vaktechnisch dozen schuiver zonder fatsoen"

Een erg fijne zaak, not.

En voordat er hele positieve verhalen komen, dit is mijn werkelijke consumenten ervaring, niet die van u?

BAH

Ik wens Camera Tools al het goede, ons ziet men er nooit weer.

Jammer.........
Gelukkig niet herkenbaar voor mij de paar maal dat ik er geweest ben, maar als ik zo iets zou ervaren zou ik denk ik gewoon weggegaan zijn, naar een opmerking van mij aan hun en niks gekocht hebben.

Ik hoop dat je elder een beter gevoel kan krijgen als je de rest gaat aanschaffen.

Peter.

Alhoewel je dit soort ervaringen bij meerdere zaken kan hebben denk ik. Ook de betere.
Als er vroeger al veel kijkers in een winkel kwamen, dan is dat nu misschien nog meer en dat kan voor die jongens ook frustrerend zijn. Misschien hadden ze die ochtend al 100 kijkers gehad...
Maar goed, ik was in dit geval denk ik ook weggelopen...

Wel verwonderlijk dat U de 70-300VR nog meegenomen hebt in dit geval, van mij hadden ze die ook ergens kunnen steken waar de zon etc.

Dat lucht zeker op?

Snap dat je er van baalt maar het gebeurd overal.
Het is zeker niet klantvriendelijk maar reken er maar op dat ze heel wat klanten krijgen met diezelfde Marie van der Ven kapsels die "hun" Neanderthaler gevoelens op de proef stellen. Het zijn tenslotte ook gewoon mensen.
Dat jullie dan net de klant erna zijn is gewoon pech hebben.
Als je dan misschien een dag eerder was geweest was het bv. een topzaak geweest.
Het is maar een moment opname...

Ik wens jullie meer succes in Capelle aan de ijssel.

Is het niet verstandiger om je bericht ook even door te zenden naar Camera Tools?
Zo kunnen zij er ook op reageren, is wel zo eerlijk.

Zoals geschreven, is het een momentopname. Ik ben er al langer klant en heb dit nog nooit zo ervaren, eerder het tegenovergestelde.

Ik had de rest ook op de balie laten liggen en niks meer gekocht.
En het ze ook goed hebben laten weten dat ik van plan was om nog meer te kopen, maar dat dat nu mooi niet doorgaat.

Maar het is wel waar wat hier word gezegd, ik had een slechte ervaring met KE terwijl er hier heel wat zijn die vinden dat de service daar goed is. ik persoonlijk denk dat ze in winkels alleen goede service geven aan mensen waar het aan af te zien is dat ze geld hebben, als je er een beetje gewoon uitziet (zoals ik) en in je hondenuitlaatkloffie inkopen komt doen denken ze dat je niet veel te besteden heb, en verwachten ze je niet zo heel veel te zien, dus waarom goede service geven. Plus dat ik een vrouw ben, en volgens mij zien je ze dan nog steeds niet voor vol aan, toendertijd ging mijn man ook mee toen ik een klacht had en dan word je als vrouw zowat genegeerd en praten ze alleen met je man. Niet dat het geholpen heeft dat mijn man er bij was, maar goed het gaat om het idee.

En misschien hadden ze bij Cameratools inderdaad hun dag niet. Maar goed, het hoort niet.

Ik zelf kom altijd bij Kamera Express, maar ook daar heb je verkopers rond lopen die een soort van contact gestoord zijn, die pik je er zo uit en ik zorg vaak dat ik bij een ander geholpen word..

Het kan ook geen kwaad zo'n verkoper gewoon aan te spreken.. laat hem maar voelen dat hij fout zit..

Al met al wel vervelend, je verheugd je op een leuk middagje shoppen en die zin word je op zo'n manier ontnomen..
Hoop dat je bij KE beter geholpen word!

Als in een winkel, qua behandeling iets niet bevalt dan zeg ik dat terplekken. De beleefdheid is dan gelijk terug.

GdP schreef:Als in een winkel, qua behandeling iets niet bevalt dan zeg ik dat terplekken. De beleefdheid is dan gelijk terug.

Volledig mee eens, zeg het direct, kruip niet in de anonimiteit achter je pc. Vraag naar de directie en klaag, beetje hardop wil nog wel eens helpen als de winkel vol staat. succes met je verdere aankopen. groet, peter

ik ben het hier volkomen met Gerrit eens

groeten jos

gewoon naar Konijnenb. gaan,vriendelijk en veel service

Ik was na zo'n opmerking weggegaan zonder verder nog iets te kopen. Zo iemand heeft gewoon geen benul van hoe je een klant behandelt. Als je er iets van zegt krijg je meestal nog een grote mond ook.
Succes bij KE! Ik heb daar goede ervaringen, al kun je het idd overal wel eens wat minder treffen.

Daviddvd schreef:gewoon naar Konijnenb. gaan,vriendelijk en veel service

Kijk, en daar heb ik nou weer een slechte ervaring.....ik bedoel maar.