Pagina 1 van 2

betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: do okt 28 2010 5:22 pm
door Tom van Hell
Vanmiddag mijn capture nx 2.2.4 geüpdatet naar de laatste versie 2.2.6
Nu moest ik opnieuw de codes invoeren en tot mijn verbazing zijn ze ongeldig
dit kan toch niet waar zijn.
Ik heb NX1 en het upgrade-pakket van nx2 netjes gekocht heb ze hier naast me netjes op papier kon destijds ook netjes 2 codes invoeren.
maar nu werkt het niet meer.
Dit haat ik zo aan gekochte software zo gaan ze met klanten om :evil: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted:

Re: betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: do okt 28 2010 5:24 pm
door iBub
Waar heb je het gekocht?

Kwam deze week dit tegen: http://support.nikonusa.com/app/answers ... 6678/sno/1 op Twitter..

Gerard

Re: betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: do okt 28 2010 5:27 pm
door Tom van Hell
nx2 upgrade kameraexpres nx 1 zat bij de d300
zal bonnetje vast opzoeken voor die sukkels

van de upgrade heb ik netjes een bonnetje en de originele cd-rom +code van kameraexpress
van NX1 niet want die zat bij de kamera d300 maar nog wel de kartonnen omslag van nx1 met de code er in.
Ik snap dus niet waar ze mee bezig zijn bij nikon

Re: betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: do okt 28 2010 6:43 pm
door gongon
Dat is vervelend. Heb net de upgrade geinstalleerd en geen problemen.

Re: betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: do okt 28 2010 6:46 pm
door Léon Obers
Kennelijk hebben vele legale gebruikers er problemen mee.
Zie vermelding op NikonGear.com over berichten op DPreview: http://www.nikongear.com/smf/index.php? ... #msg242691" onclick="window.open(this.href);return false;

Re: betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: do okt 28 2010 6:48 pm
door J.Hoes
Heb net de update uitgevoerd (vanaf 2.2.4, iMac), zonder problemen en er werd niet naar nummers gevraagd. Mijn D300 werd toen met NX1 als toetje aangeboden (aanbod van Nikon, Europese versie); later een upgrade op CD erbij gekocht, met toegangscode gedrukt op het CD doosje. Heb je een losse code gekocht bij KE?

Groet Hans.

Re: betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: do okt 28 2010 7:18 pm
door Tom van Hell
Van Capture nx heb ik de originele omslag waar de product-code nog instaat
van de upgrade nx2 heb ik de aankoopbon van kameraexpress + de cd-rom met code
lijkt me toch voldoende

zie ook http://forums.dpreview.com/forums/read. ... e=36753578

Re: betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: do okt 28 2010 11:32 pm
door JaapV
Heb je destijds de beide versies wel geregistreerd op de Nikon site?

Ik ben trouwens heel erg benieuwd wat Nikon klantenservice gaat antwoorden op je klacht (die je ongetwijfeld al hebt ingediend op hun website)!

Re: betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: vr okt 29 2010 9:40 am
door Tom van Hell
Heb zojuist contact gehad met Nikon nadat ik ze gisteren via de online support al een in een scan (pdf) de bewijslast van legale aankoop had toegestuurd.
Krijg vandaag als het goed is of uiterlijk maandag nieuwe code. (gaat via Engeland)
Buiten het feit dat ik het niet normaal vind dat ik met legaal gekochte codes nx onverwachts niet kan gebruiken
Lijkt het er dus op dat het spoedig is opgelost.
Had het netter gevonden als ze de codes ongeldig verklaard hadden omdat er veel illegale activeringen zijn geweest. en tijdelijk nx op de gratis 30 dagen proefstand hadden gezet
zoals kan wanneer je het progamma voor het eerst gebruikt. Dan heb je ruim de tijd om het in orde te maken met bewijslast van legale aankoop
Nu zit je in 1x zonder

Re: betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: vr okt 29 2010 10:24 am
door George Fennes
Tom van Hell schreef:Heb zojuist contact gehad met Nikon nadat ik ze gisteren via de online support al een in een scan (pdf) de bewijslast van legale aankoop had toegestuurd.
Krijg vandaag als het goed is of uiterlijk maandag nieuwe code. (gaat via Engeland)
Buiten het feit dat ik het niet normaal vind dat ik met legaal gekochte codes nx onverwachts niet kan gebruiken
Lijkt het er dus op dat het spoedig is opgelost.
Had het netter gevonden als ze de codes ongeldig verklaard hadden omdat er veel illegale activeringen zijn geweest. en tijdelijk nx op de gratis 30 dagen proefstand hadden gezet
zoals kan wanneer je het progamma voor het eerst gebruikt. Dan heb je ruim de tijd om het in orde te maken met bewijslast van legale aankoop
Nu zit je in 1x zonder
Tom je kan als noodmaatregel toch NX2 van je computer verwijderen en dan opnieuw de 30 dagenversie installeren?
Dan kan je voorlopig weer even vooruit.

Groetjes George :D

Re: betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: vr okt 29 2010 11:18 am
door Tom van Hell
nieuwe codes binnen werkt weer

En nee Evaluatieversie werkt niet

mvg Tom

Re: betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: vr okt 29 2010 12:47 pm
door flitslicht
George Fennes schreef: Tom je kan als noodmaatregel toch NX2 van je computer verwijderen en dan opnieuw de 30 dagenversie installeren?
Dan kan je voorlopig weer even vooruit.

Groetjes George :D
Dat werkt alleen als je eerst Windows opnieuw installeert.

Re: betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: vr okt 29 2010 1:26 pm
door Tom
flitslicht schreef:
George Fennes schreef: Tom je kan als noodmaatregel toch NX2 van je computer verwijderen en dan opnieuw de 30 dagenversie installeren?
Dan kan je voorlopig weer even vooruit.

Groetjes George :D
Dat werkt alleen als je eerst Windows opnieuw installeert.
Of gewoon een crack gebruiken. Ik ben tegen illegale software, maar als ze je legaal aangeschafte spul deactiveren en je nog laten wachten ook...je zal een spoedopdracht moeten verwerken zeg.

Eén van de redenen dat je ervoor betaalt is toch dat je ondersteuning wil, en zeker wil zijn van een werkend product?

Re: betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: vr okt 29 2010 6:20 pm
door addy
crack gebruiken...........dat het lastig is om te wachten ok maar om dan maar gelijk aan de crack te gaan :shock:

Re: betaalde versie capture nx werkt na upgrade niet meer

Geplaatst: vr okt 29 2010 7:02 pm
door Tom
Ach, wat doet een gram crack nog tegenwoordig?