NCN Forum

Mijn D700 ter reparatie opgestuurd naar Nikon Melville, USA, want de camera was gekocht in de States. Reparatie is inmiddels uitgevoerd, maar ik krijg geen enkele kans om normaal te betalen. Mijn creditcard, waarmee ik al mijn aankopen doe in de USA accepteert men niet, omdat ik buiten de USA woon. Paypal is niet mogelijk. Betaling via internet banking onmogelijk. Men wil liefst een money order. Uiteindelijk naar Western Union gegaan voor een money order, maar daar staat Nikon niet geregistreerd en dus ook onmogelijk. Cash on delivery wordt geweigerd. Ik ben al weken bezig te proberen tot een betaling te komen, maar niets werkt (behalve het opsturen van een enveloppe met geld). Wie heeft een suggestie om dit 0,0% aan klantenservice te doorbreken? Ik voel me diep beschaamd over dit gedrag van Nikon.
Loek Heijst
Curacao

En een buitenlandse barkovenboeking via BIC en "Fedwire"-numMER (vergelijkbaar met IBAN)? Is alleen niet goedkoop.
Betalingen aan de VS: http://financieel.infonu.nl/geld/44665- ... e-dat.html" onclick="window.open(this.href);return false;
Informeer anders gewoon bij je bank.

Informeer eens bij Nikon hier in NL.
Laat hun meedenken met een oplossing.

ik stuur je een pb met info, een kopie uit mijn internetbankieren
John

Léon Obers schreef:En een buitenlandse barkovenboeking via BIC en "Fedwire"-numMER (vergelijkbaar met IBAN)? Is alleen niet goedkoop.
Betalingen aan de VS: http://financieel.infonu.nl/geld/44665- ... e-dat.html" onclick="window.open(this.href);return false;
Informeer anders gewoon bij je bank.

Dat is niet mogelijk, omdat men mij de naam en het adres van hun bank en SWIFT-code (vgl. met IBAN) niet wil geven.
Toch bedankt.

John'47 schreef:ik stuur je een pb met info, een kopie uit mijn internetbankieren
John

Dank je John, maar zoals gezegd verleent men geen medewerking aan internetbankieren; ik heb zelfs vooregsteld om het via Nikon NL te doen, omdat ik die wel gemakkelijk en direct kan betalen, maar noppes. Voor internetbankieren heb ik minstens hun gegevens van de bank nodig en die krijg ik niet.

lukt het ook niet via american express?

Zij kunnen toch ook, via bijvoorbeeld UPS, onder rembours verzenden.

Rob Smit schreef:Informeer eens bij Nikon hier in NL.
Laat hun meedenken met een oplossing.

Bedankt, Rob. Ik heb ze inmiddels een mail gestuurd.

John'47 schreef:lukt het ook niet via american express?

Ik heb een Visa card.

jan schreef:Zij kunnen toch ook, via bijvoorbeeld UPS, onder rembours verzenden.

Ook dat heb ik voorgesteld, maar COD wordt eveneens geweigerd. De bereidwilligheid tot enige service is werkelijk nul komma nul.

Dushi schreef:

jan schreef:Zij kunnen toch ook, via bijvoorbeeld UPS, onder rembours verzenden.

Ook dat heb ik voorgesteld, maar COD wordt eveneens geweigerd. De bereidwilligheid tot enige service is werkelijk nul komma nul.

Ik begrijp hier werkelijk helemaal niets van. Wat een slechte service.
Je zult het ongetwijfeld al hebben gevraagd maar hoe moet/kan het dan wel volgens Nikon USA anders dan contant geld?

Voor wat betreft contant geld dit zou je via een UPS kunnen navragen of zij dit op enige wijze kunnen verzorgen met bijvoorbeeld een transport verzekering?

Ik heb in het (grijze) verleden enkele malen Money Orders geregeld via ABN Amro. Verliep probleemloos, kostte wel wat maar ja. Misschien dat dat helpt?

ReneG schreef:Ik heb in het (grijze) verleden enkele malen Money Orders geregeld via ABN Amro. Verliep probleemloos, kostte wel wat maar ja. Misschien dat dat helpt?

Helaas, Rene, is de ABN al vele jaren van het eiland verdwenen.

MeesPierson heeft toch de zaken van ABNAMRO overgenomen op Curacao?
Kunnen die je niet helpen?

BTW: als je iets opstuurt naar Nikon, vraag je dan niet VANTEVOREN hoe dat met betaling zit? Het is maar een vraag hoor...

Dat verhaal van die cc die niet geaccepteerd wordt, komt me bekend voor. CC's vanuit het caribisch gebied staan in de US bijna allemaal op een blacklist.
Voorheen deden wij dat ook met een nederlandse cc, betalen voor iemand uit Curacao, t.b.v. een betaling naar de US. M.a.w. Curacao betaalde ons in NL, en wij betaalden naar de US toe...