NCN Forum

Ik vind het een fijne lens de 70-300 van Tamron maar de service is gewoon bijzonder slecht. Ik heb via de mail al diversen keren gevraagd voor het certificaat. Ik krijg dan als antwoord dat het allemaal in orde is en dat ik de volgende dag het certificaat via de mail zou ontvangen. Dit is nu al weer 3 weken geleden. Vandaag maar weer een mail gestuurd..

Marcel

Zeker weten dat het niet in je spambox is blijven hangen en/of tikfoutje in het email adres?

Want ik heb al diverse malen (email)contact gehad met Tamron NL en EU. En dat gaat in alle gevallen prima.
Ook registratie van diverse objectieven is tot nu toe altijd correct verlopen.

FYI:

Productregistratie komt van TAMRON Europe GmbH noreply@5years.tamron.eu
Aanmeldings en wijzigingsinfo komt van tamron@transcontinenta.nl

En van dat .eu adres krijg je uiteindelijk een PDF toegestuurd (dat is het uiteindelijke garantiecertificaat) met daarbij nog een tweede PDF waarop de 'Tamron 5 jaar garantie voorwaarden' staan.

Voor de zekerheid even in de spam folder gekeken maar die is op 1 bericht na leeg. Email was goed want ik heb wel een reactie gekregen van Transcontinenta. Maar weer even afwachten of het nu wel komt

Marcel

Tamron Europa geeft aan dat na aanvraag het 6-9 weken duurt voordat je je bevestiging krijgt

RVK

Je zal het niet geloven maar net de mail binnen met certificaat. Ze lezen toch niet me hè. Mijn vertrouwen is weer terug in de mensheid.

Marcel

Geduld is een "'schone zaak""

Gr peter