NCN Forum

Gisteren PS elements 14 aangeschaft middels een download. Nu krijg is steeds de melding dat ik het serienummer met valideren, wanneer ik dit wil doen krijg ik de melding de er geen internetverbinding is en dat ik binnen 7 dagen het serienummer moet valideren. Deze melding kreeg ik indertijd ook toen ik elements 13 aanschafte maar deze heb ik op dvd. Ik ben bang omdat dit via een download van de Adobe pagina is dat ik over 7 dagen geen elements 14 meer heb.
Ik heb alle cookies al verwijderd, ik heb alle andere Photoshop en Adobe dingen met de AdobeCreativeCloudCleanerTool verwijderd maar dat mag niet baten.
Ook elements 14 heb ik verwijderd en opnieuw gedownload helpt allemaal niet. Iemand nog een ander idee?

Heb je al contact gehad met Adobe zelf?

Het zit hem in de host file.

Dit heb ik hieronder gevonden hoe je dit moet aanpassen.

Zie: https://forums.adobe.com/thread/1972799 ... 0&tstart=0

Bij deze mijn conversatie met de chat helpdesk. Ik moest de host file aanpassen en daarna was het voor elkaar Niet ieder geval zal het zelfde zijn maar misschien geldt deze oplossing die mij geholpen heeft voor jou ook. Succes!

Shivendra Singh : Hello! Welcome to Adobe support.
Shivendra Singh : Hello
Ben de Waal: Hello
Shivendra Singh : we will check the hosts filr
Shivendra Singh : *file
Shivendra Singh : Navigate to: C:/Windows/System32/Drivers/etc
Ben de Waal: Ok, I've done so

Shivendra Singh : drag the file on the desktop
Shivendra Singh : please close the hosts file
Shivendra Singh : and drag/ drop the hosts file on the desktop
Ben de Waal: I have done so
Shivendra Singh : now open the desktop hosts file in the notepad and then delete everything below the line # ::1 localhost. Save and close the copied hosts file.
Ben de Waal: Ok, done
Shivendra Singh : now drag the edited hosts file in the same etc folder and replace the original hosts file there with the new edited one
Ben de Waal: Ok, also done
Shivendra Singh : now validate the license
Ben de Waal: For as far I can see I have now validate the license, the validate screen don't come back.
Ben de Waal: Thank you very much for your help

Ik heb net in mijn beste steenkolen English gezellig met Anadi Anupam gechat, hij of zij heeft inderdaad iets in de host veranderd (heb hem toegang tot mijn computer gegeven), probleem opgelost

Niet om 't een of 't ander, maar een 'vreemde' REMOTE laten inloggen op je PC en vervolgens je hosts file (laten) aanpassen is een regelrechte open uitnodiging om malware en andere privacy schadende zooi op je computer te installeren!

Nooit, maar dan ook NOOIT iemand remote op je computer laten inloggen en iets laten aanpassen! Altijd zelf doen en WETEN WAT JE AAN HET DOEN bent. En precies loggen, de situatie VOOR en NA de wijziging!

Ik sta wederom verbaasd hoe lichtzinnig en goedgelovig mensen met de security/privacy van hun computer omgaan...
Mag hopen dat het een grapje was dat ene Anada Anupam (alleen die naam al) remote op Hilda d'r PC aan het modificeren is geweest...
(maar ik ben bang van niet)

Zo'n melding in de hosts file komt daar ook niet vanzelf maar meestal door een illegale versie van vergelijkbare software.

En die download kun je toch ook op een schijf branden? Dat heb ik wel gedaan met mijn versie. Overigens lost dat uiteraard het probleem van niet kunnen valideren niet op.

Groet, Henk.

Maar de methode die @mandersp laat zien kan desastreus zijn.
Entries in de hosts file kunnen daar met een heel specifieke reden instaan (zowel goed als foutief). Dus zomaar domweg het hele hosts file leegmaken is een beetje de simplistische botte bijlmethode die ook eventueel geblokeerde entries weer net zo hard toegankelijk kan maken.

Het allerbelangrijkste blijft echter om nooit derden (die je bovendien niet eens kent!) remote te laten inloggen op je PC. En dan waarschijnlijk de remote port en/of de daarvoor gebruikte s/w ook nog actief te laten c.q. vergeten die toegang weer op te ruimen/uit te zetten. En weet je wat voor een tooltjes die vreemdeling onderwater ook nog had runnen? Ik bedoel maar...

Dat er entries in een hosts file staan die 'calling home' acties van s/w fabrikanten verhinderen is niks bijzonders. Die staan er vaak met een reden in. Prima dat je dan voor één specifiek pakket de 'calling home' functie toestaat, maar besef/weet dan ook wat je doet.

Ben ik benieuwd bij welke thuis gebruikers dat desastreus is.

De door mandersp beschreven aanpassen is de hosts file terug brengen naar de standaard Windows 10 variant. Niks desastreus.

Eerder vaag dat de hosts file is aangepast.

Ik ben misschien inderdaad lichtgelovig, maar ik heb al een keer eerder met Anadi Anupam van Adobe gechat toen wilde een update niet installeren, dus ik denk dat Anadi wel betrouwbaar is. Ik had het validatieprobleem ook al met PS elements 13 (ook legaal verkregen) Ik ben overigens geen voorstander van illegaal verkregen software en dan had ik ps niet aangeschaft maar van een of andere torrentsite binnengehengeld
Ik heb de download ook op een schijf gebrand maar ik heb geen zin om iedere keer ps opnieuw te moeten installeren, daar is ie bijna een half uur mee bezig en het feit dat er ergens iets niet goed zit zint me ook niet.

Ik heb het zelf ook meegemaakt met PS Elements 12 met een toen schone installatie.
Heb toen ook de host file teruggezet wat echt geen kwaad kan.

Het gaat niet zozeer om het al dan niet modificeren van je hosts file. Alhoewel het wel verstandig is om te weten wat, hoe en waarom.
Maar ik schrik er van dat er anno nu, ondanks alle waarschuwingen, nog mensen zijn die complete vreemdelingen, vanuit verweggistan, hun computer laten overnemen en rustig wat zaken laten aanpassen...

Zal wel beroepsdeformatie zijn, maar dat is toch echt al jarenlang een NO GO situatie. Zeker gezien alle malware, trojan, phishing, en andere cybercrime die iedere dag over ons uitgestort wordt.

Je gaat toch via de adobesite die chat aan. En iemand ver/beoordelen op zijn haar naam gaat mij wat ver @CaptainHook, dan zou ik op basis van iemands naam jou heel wat minder vertrouwen als iemand met een Indiaanse naam

Ik had ook problemen met valideren van PS E 13.
Ben ook de chat aangegaan, maar de persoon ( van Adobe) die mij te woord stond mocht inderdaad niet mijn scherm overnemen of inloggen op mijn pc.
Hij vertelde dat zij enkel voor problemen van de software zijn, en niet van PC's.
Ik moest zelf maar de hostfile veranderen, eventueel met behulp van derde.
Mij werd verteld dat ook met een proefversie van PSE de foutieve hostile opgenomen kan worden.

Wat ik hiermee wil aangeven, die aardige man die Hilde "geholpen" heeft, doet misschien wel iets dat hij niet mag.

Als ik een virus heb opgelopen, of vervelende malware bankrekening geplunderd of anderszins problemen horen jullie het van me, vooralsnog werkt alles nog naar behoren. Ik ben niet zo snel bang en tja wellicht te goed van vertrouwen.

Veel plezier met PS elements, en laat wat zien.