Mailtje "Stel uw Nikon-wachtwoord opnieuw in"

[JaapV]

Bij mailtjes met

• 1) een onbekend afzender-adres en
  2) dit soort titels

gaan bij mij belletjes rinkelen.
Daarom heb ik Nikon NL gevraagd of het afzender-adres (nikonmaen@rnmk.com) betrouwbaar is.
Dat blijkt zo te zijn.

[remoss]

Ik had 'm ook in de bus. Dank voor het checken Jaap!

[becas]

Ik ook, wist het ook niet zeker.

[Marten]

Prima actie, Jaap!
Dank.

[Highlander]

Prima actie Jaap, en bedankt voor de controle.

[Peter]

dank voor het bellen, hebben ze ook 'nut en noodzaak' uitgelegd ? Heb je daar nog naar gevraagd ?
Persoonlijk vind ik dit soort mails wazig. Adobe stuurde me ook ooit eens zo'n mail. Om wat duidelijker redenen trouwens

[gijs sandberg]

Beste Jaap,
Idem in me.
Wellicht acht Nikon nl het beleeefd als je niet het exacte mailadres maar slechts het domein vermeldt.
Dat kan ze een mail-storm schelen.
Ik kreeg per kerende post excuses en de melding dat er wijzigingen aan de site op handen zijn (zonder details)
Groeten, Gijs

[Peter]

Dunkt me dat het exacte mailadres gewoon kan blijven staan Gijs.
Zie daar geen enkel probleem in. Vage mail acties roepen nu eenmaal vragen op bij de ontvangers. Terecht lijkt me

[Marten]

Wellicht acht Nikon nl het beleefd als je niet het exacte mailadres maar slechts het domein vermeldt....Dat kan ze een mail-storm schelen.

Misschien is het een goed idee om ook alle CallNikon adviezen te skippen. Kan ze een telefoon-storm schelen.

[iJoost]

Nu zegt het From-veld natuurlijk helemaal niks. Dat kun je vrij invullen en is bij spam en andere rotzooi dan ook bijna altijd vals.

In dit geval is het blijkbaar wel een echt mailtje, maar in het algemeen kun je dat op basis van de From beslist niet concluderen.

[mrtbart]

bedankt voor de check. Ik vond het ook al raar dat het mailadres niet eindigde op nikon.com oid.

[JaapV]

@iJoost: dat is precies de reden waarom ik even contact heb gezocht.
Voor de goede orde, hierbij het volledige antwoord:

"Stel uw wachtwoord opnieuw in" Betrouwbaar??

Reactie Door Email (Jessica den Boer) (03/10/2016 15:04)
Geachte Jaap Verbeek,
Hartelijk dank voor uw contact met de Nikon Technische Ondersteuning!
Het spijt ons voor de verwarring die het uitsturen van de email heeft teweeggebracht.
De email die u heeft ontvangen is inderdaad een officiele email van Nikon met het emailadres; nikonmaen@rnmk.com
Zoals u kunt nalezen is Nikon druk bezig met het updaten van het systeem om uw ervaring met Nikon te verbeteren.
Vanwege veiligheidsredenen ontvangt u binnenkort een email waarin uw wordt verzocht om uw wachtwoord te wijzigen. U hoeft op dit moment nog niets te ondernemen.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u nog vragen hebben in de toekomst kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.
Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,

Jessica den Boer
Adviseur
Nikon-klantenondersteuning

Nederland: 09001 – 225564
België : +32 (0)2 626 45 05
Maandag tot vrijdag: 9:00-17:00
http://www.europe-nikon.com/support

[Nikkormaat]

Bedankt Jaap voor de uitleg. Ik vertrouwde het ook niet. XS4all had het bij mij als mogelijke spam aangemerkt.

[bredewoldski]

Bedankt voor de check Jaap, ik heb zelf het mailtje direct in de prullenbak gedumpt.

[ReneG]

Erg onhandig en dom dat ze dat niet vanaf een bekend/officieel Nikon domein hebben gestuurd (los nog van het gemak waarmee je dat aan kunt passen).