NCN Forum

Op mijn laptop probeer ik Lightroom 5.7.1 te deactiveren, om het programma daarna op een andere computer te kunnen installeren. (beide licenties zijn in gebruik)
Volgens Adobe is er een mogelijkheid "ontkoppelen" in het Help-menu; ik zie het niet.



Heeft iemand een suggestie hoe ik dit voor elkaar kan krijgen?
Dank en groet!

Inloggen op de Adobe website en deze laptop deactiveren. Ik doe het een paar keer per jaar als ik wissel tussen mijn laptop en PC.

Hoi Patrick,

Dank voor je respons. Ik heb mij rot gezocht, ook op de Adobe site.
Ik heb daar een account, maar kan nergens informatie over het de-activeren van LR 5.7 vinden.
Ook bij het chatten met Adobe krijg ik geen duidelijk antwoord.

Waarschijnlijk mijn onnozelheid.

Kan je me helpen in mijn zoektocht?
Wáár op de website vind ik dat?

(het gaat hier over een lokaal geïnstalleerde LR 5.7; kan het zijn dat jij het over Lightroom CC hebt?

Natuurlijk eerst inloggen. Daarna naar account beheren en dan naar lidmaatschap beheren. Ze staan dan onder het kopje Geactiveerde apparaten.

Brutus, ik zou niet al te veel aan jezelf twijfelen. Ik vind die website ook een ramp. Ik heb niet voor niets jullie hulp en die van Adobe ingeroepen om Lightroom 5 naar 6 op te waarderen. Zelfs met de helpdesk was het een gedoe. Het opwaarderen op mijn laptop bleek ondanks een telefoongesprek met de helpdesk van Adobe niet te realiseren. Ik wordt nu terug gebeld door een van hun "experts"

Als je probeert op een derde machine LR te starten, wordt dit gedetecteerd door Adobe en krijg je de mogelijkheid beide machines waar LR op draait te deactiveren. Vervolgens activeer je LR op de "derde" machine en op één van de twee anderen. Dit is wellicht niet de juiste procedure, maar het werkt wel (bij mij)

Ja dat laatste doe ik ook. Werkt het makkelijkst en is op zich ook een geldige procedure. Ik weet de deactivatie meestal wel terug te vinden maar hij zit elke keer op een andere plek...