NCN Forum

Vanmorgen zag ik op een controle lijst van de mailserver dat jullie e-mail met factuur is tegengehouden in is aangemerkt als spam.
Als ik jullie domein controleert dan zie ik wel dat er een werkende DKIM en SPF record is (helaas geen DMARC).
https://internet.nl/mail/nikon-club-ned ... l-panel-11
Alleen zag ik dat jullie de facturen versturen vanuit skillsource. Dat is heel mooi, maar "skillsource" zegt nu "ik ben nikon-club-nederland.nl"
Niet alleen onze mailserver, maar eigenlijk de meeste die correct zijn ingesteld kijken dan gelijk of dit klopt en lezen het SPF record uit, hier wordt niet gezegd dat "skillsource" uit naam van "nikon-club-nederland.nl" mag versturen. Het gevolg is dat veel e-mails dan niet aan komen en onnodig gezeur komt dat facturen niet worden voldaan.

Oplossing is heel simpel, vraag aan "skillsource" wat hun SPF is en plaats deze in jullie SPF record

Dit is jullie SPF record nu Niet dat het een heel groot probleem is, maar ik zou altijd met een a-record beginnen en daarna pas de includes

Zag vanmorgen al een berichtje dat facturen in de spamfolder terechtkwamen. We gaan het record even bekijken en opnieuw instellen. Dank voor je bericht.

Beste Henk cs.
Is het niet handig om dit aan allen bekend te maken die een factuur verwachten ?
(Ik vond de factuur ook in de gmail spamfolder naar aanleiding van dit item.)
Groeten, Gijs

hoe wil je dat doen Gijs

een ieder een brief sturen met een vooraankondiging

Als de SPF record goed staat, wederom een e-mail sturen, dat zou dan een mogelijkheid zijn.
Oja, misschien gelijk de DMARC aanpakken als jullie toch bezig zijn.