Hulpvraag inzake Photoshop Elements 8

[Mieke53]

Beste forum leden,
Ik heb een vriendin van mij geadviseerd PS 8 Elements aan te schaffen. Beginner in het PSén. Ze wilde een programma waarin je zowel kon bewerken als in lagen kon werken.
Zij heeft een Canon camera, en kan haar RAW foto´s niet tevoorschijn krijgen binnen dit programma om simpel te bewerken.
Geen probleem met de Jpegs overigens. Ik voel me een beetje schuldig omdat ik haar dit programma heb aanbevolen.
Ik gebruik zelf een ander programma, zonder mogelijkheid in lagen te werken.
Wie o wie, denkt hier de oplossing voor de weten? Zij heeft ook het boek van Scott Kelby voor dit programma. Wat kan er dan toch fout gaan?
Groet,
Mieke

[Melliw]

Nieuwste update binnenhalen en voilá...

[Skippy]

Het probleem is waarschijnlijk dat de bij het programma geleverde RAW-converter de camera van je vriendin niet ondersteund. Ik schat in dat zij dus een recente camera heeft. Je bent helaas het slachtoffer van het belachelijke updatebeleid van Adobe die dit niet d.m.v. een automatische softwareupdate voor zijn gebruikers=klanten regelt. Je kunt de nieuwe update downloaden via deze link http://www.adobe.com/support/downloads/ ... ftpID=4730, instructies goed lezen zie hier http://www.adobe.com/special/photoshop/ ... ReadMe.pdf. Succces met de update en laat nog even weten of het hiermee opgelost is.

[Mieke53]

Hoi Willem, jij uiteraard ook bedankt. Zag je bericht niet.
Jullie horen nog of haar probleem is opgelost. Zal dit weekend niet lukken vanwege andere drukte, maar volgende week meer.
Gr.
Mieke

[Mieke53]

Het is even een tijdje geleden, maar iedereen die tips heeft gegeven, bedankt.
Het is gelukt!

Groet,
Mieke