betaling reparatie onmogelijk

[george013]

Moet de ontvanger, Nikon, van een buitenlandse overmaking in Amerika daar kosten over betalen? Dan zou je zeggen dat dat bedrag met die kosten verhoogt moet worden.
George

[Léon Obers]

Als de TS gaat overmaken, liggen de kosten doorgaans direct bij degene die de opdracht uitvoert, dus degene die overmaakt, niet bij de ontvanger. Maar mogelijk kun je kosten ook gedeeltelijk bij twee partijen laten neerleggen, of bij de ontvanger. Dat kan de TS bij de bank informeren.

[Ivan10]

Wat een flauwekul bedrijf Nikon USA. Als je niet eens geld kunt overmaken. Je zou bijna denken dat je je camera kwijt bent en dat het nu al bij een pandjesbaas ligt. Maffia.

[Ivan10]

Men wil liefst een money order. Uiteindelijk naar Western Union gegaan voor een money order, maar daar staat Nikon niet geregistreerd en dus ook onmogelijk.

Kan Nikon aantonen dat ze bekend staan bij Western Union? Wat heeft die bank daarvoor nodig, een code of nummer?

[george013]

Als de TS gaat overmaken, liggen de kosten doorgaans direct bij degene die de opdracht uitvoert, dus degene die overmaakt, niet bij de ontvanger. Maar mogelijk kun je kosten ook gedeeltelijk bij twee partijen laten neerleggen, of bij de ontvanger. Dat kan de TS bij de bank informeren.

Dat kan wel gebeuren. even heel snel gezocht http://www.ing.nl/particulier/betalen/b ... ingen.aspx

Geen kosten Europese Overschrijving

Voor een Europese Overschrijving berekent de ING u geen kosten. Wel berekent de bank waarnaar u geld overmaakt soms kosten. Deze kosten betaalt de ontvanger. Of een bank geld in rekening brengt en hoeveel verschilt per bank en land.

Wat ik alleen niet begrijp is het gebruik van een money order. Deze is bedoeld om cash geld over te maken aan natuurlijke personen. Je hoeft ook niet geregistreerd te zijn, zowel als betaler als ontvanger. Als je nu op deze wijze geld overmaakt, doe je dat een die Barbara persoonlijk. En je weet hiervandaan niet of ze blauwe ogen heeft.
http://www.westernunion.nl/WUCOMWEB/sta ... faqMT_1110

George

[Dushi]

Van verduistering is zeker geen sprake: ze zijn erg vastberaden om contact op te nemen met de eigenaar om de rekening betaald te krijgen (dat dat niet lukt is buiten dit verhaal).

Het lijkt hier toch echt andersom te gaan. TS biedt allerlei mogelijke wegen aan om wel te kunnen betalen. Nikon weigert echter een aantal normaal reguliere betalingsmogelijkheden te accepteren. (zie de eerste en vervolg reacties). Hoe wil je als bedrijf geld ontvangen als men weigert naam en het adres van hun bank en SWIFT-code (vgl. met IBAN) te geven?

@Dushi
Ik neem aan dat je wel een rekening hebt gekregen voor de reparatie (anders zou je de kosten niet weten).
Wat staat er zelf aan bankgegevens op die rekening? Kun je wellicht de SWIFT-code daarvan opvragen bij je eigen bank.
Buiten een organisatie als Paypal geld overmaken naar een onbekend adres wat gekoppeld is aan een onbekend e-mail adres zou ik dus nooit doen.

Op de rekening staat niets anders dan het adres van Nikon, shop to, bill to en de omschrijvign van de reparatie. Ik heb meerdere malen gevraagd om naam en adres van hun bank, maar die krijg ik niet.

[Dushi]

Ander idee wat mogelijk Nikon onder druk zet om wel mee te werken.
Probeer een redactioneel artikel te krijgen over een dergelijke behandeling op een website als dpreview.com en andere belangrijke internationale foto websites (digglloyd.com). Stel het breder, waarschuw andere camerabezitters dat ze niet dergelijke verzendmethodes naar een ander land gaan gebruiken voor reparatie, omdat dit tot gevolg heeft dat een bedrijf de producten "verduistert" (dat is het namelijk formeel). Als er veel negatieve publicatie rondgaat, trekt men wel bij.

Ik heb al een post gedaan op Nikonians, maar zeker ook via Dpreview info verstrekken over deze schandelijke werkwijze.

[Dushi]

Men wil liefst een money order. Uiteindelijk naar Western Union gegaan voor een money order, maar daar staat Nikon niet geregistreerd en dus ook onmogelijk.

Kan Nikon aantonen dat ze bekend staan bij Western Union? Wat heeft die bank daarvoor nodig, een code of nummer?

Men vraagt explicitet naar een money order, wat ik op zich al belachelijk vind. De firma daarvoor is Western Union. een money order kost nogal wat geld, maar als ze de code hebben, kunnen ze het geld direct innen. Meer een werkwijze voor mensen zonder internet. Maar kennelijk werkt Nikon niet met.WU Hoe het dan wel moet, heb ik niet kunnen achterhalen. Mijn eigen lokale bank(en) doen zoiets niet eens. Ik voel me door de handelswijze van Nikon net een wilde die in de bosjes rondloopt met pijl en boog.

[Dushi]

Als de TS gaat overmaken, liggen de kosten doorgaans direct bij degene die de opdracht uitvoert, dus degene die overmaakt, niet bij de ontvanger. Maar mogelijk kun je kosten ook gedeeltelijk bij twee partijen laten neerleggen, of bij de ontvanger. Dat kan de TS bij de bank informeren.

Dat kan wel gebeuren. even heel snel gezocht http://www.ing.nl/particulier/betalen/b ... ingen.aspx

Geen kosten Europese Overschrijving

Voor een Europese Overschrijving berekent de ING u geen kosten. Wel berekent de bank waarnaar u geld overmaakt soms kosten. Deze kosten betaalt de ontvanger. Of een bank geld in rekening brengt en hoeveel verschilt per bank en land.

Wat ik alleen niet begrijp is het gebruik van een money order. Deze is bedoeld om cash geld over te maken aan natuurlijke personen. Je hoeft ook niet geregistreerd te zijn, zowel als betaler als ontvanger. Als je nu op deze wijze geld overmaakt, doe je dat een die Barbara persoonlijk. En je weet hiervandaan niet of ze blauwe ogen heeft.
http://www.westernunion.nl/WUCOMWEB/sta ... faqMT_1110

George

Mijn ING in Ned heb ik per email ook al benaderd, maar dat duurt meestal even.

[Dushi]

Laatste nieuws (maar de schande voor Nikon blijft!). De lokale dealer is bereid de kosten over te maken naar Nikon. Hij heeft natuurlijk andere connecties dan ikzelf. Een geweldige service van deze fotohandelaar en hopelijk gaat dit lukken. Ik houd jullie op de hoogte.
Wel wil ik nog even kwijt, dat ik bijzonder onder de indruk ben van de positieve wijze waarop hier door vele mensen meegedacht is. Het heeft me heel erg goed gedaan! Bedankt allemaal!!

[JanR]

Misschien toch een berichtje over deze gang van zaken naar Nikon Japan.
Het is tenslotte hun netwerk.
Ergens verwacht ik dat ze daar niet op dit soort negatieve publiciteit zitten te wachten.

[Ivan10]

Ik vond het Twitter waardig. Maar het Western Union verhaal is ook vreemd.

[JanR]

Western Union is sowieso vreemd, dat is knap achterhaald in moderne landen deze tijd.
Maar NIKON USA verdient geen schoonheidsprijs, vraag me af hoe ze de Japanners betalen bij levering van weer een paar camera's.

Laten we zeggen 100 x D800 bijv mwah pakweg 250.000 dollar in een grote envelop.