NCN Forum

Wel of geen garantie. Ik vind 'Belgische Lens' niet echt betrouwbaar klinken.

Nikon Haak schreef:Wel of geen garantie. Ik vind 'Belgische Lens' niet echt betrouwbaar klinken.

Grappig...

Maar nu even serieus. De belgische lens heb ik niet gekocht. Maar als ik hoor dat een c-biljet aan het garantiebewijs, het internationale garantiebewijs, door Hong Sien wordt geleverd en dat wordt hiet klakkeloos geaccepteerd, wat is dan nog de reden om daar niet een lens te kopen ? Oké, hij is, zeker nu, niet altijd goedkoper. Maar toch...

Nikon Haak schreef:Wel of geen garantie. Ik vind 'Belgische Lens' niet echt betrouwbaar klinken.

lock schreef:Grappig...

Maar nu even serieus. De belgische lens heb ik niet gekocht. Maar als ik hoor dat een c-biljet aan het garantiebewijs, het internationale garantiebewijs, door Hong Sien wordt geleverd en dat wordt hiet klakkeloos geaccepteerd, wat is dan nog de reden om daar niet een lens te kopen ? Oké, hij is, zeker nu, niet altijd goedkoper. Maar toch...

Inderdaad Lock. Maar als je het doet wel vooraf om beide papieren vragen. We hebben in het verleden ook wel eens een lens van Hong Sien ontvangen waar geen garantiebewijs bij zat.
Ik begrijp nog steeds niet dat bij veel forumleden een ander idee bestond over het toepassen van de garantieregels m.b.t. in het buitenland gekochte lenzen. Of bestaan er ook garantiebewijzen die deel C niet bezitten????

Groet,

Jan (van Yuul )

Hé Jan ( van Yuul). Bij mijn D300 body ( Nederlands) is ook geen int. garantiebewijs meegeleverd. Ik denk dat er specifiek om moet vragen, en dan nog kan het zijn dat het niet kan (importeursbeperking of zo). Maar de meer ervaren Nikonians zullen hier vast wel een antwoord op hebben.

lock

lock schreef:Hé Jan ( van Yuul). Bij mijn D300 body ( Nederlands) is ook geen int. garantiebewijs meegeleverd. Ik denk dat er specifiek om moet vragen, en dan nog kan het zijn dat het niet kan (importeursbeperking of zo). Maar de meer ervaren Nikonians zullen hier vast wel een antwoord op hebben.

Hoi Lock,

Bij mijn weten is er bij bodies nooit sprake geweest van wereldwijde garantie, dat geldt alleen voor lenzen. Maar daarvan werd beweerd dat als het om grijze import ging, je hier in Nederland geen aanspraak kon maken op de garantie. Onze ervaring heeft het tegendeel bewezen. Ik zie alleen geen reacties meer van mensen, die in het begin van dit draadje ten stelligste het omgekeerde beweerden. Hopelijk laten ze nog iets van zich horen.

Groet,
Jaaan (van Yuul )

http://nikoneurope-nl.custhelp.com/app/ ... /related/1
http://nikoneurope-nl.custhelp.com/app/ ... /a_id/5410
http://www.nikon.nl/news_room/news.html ... verse=home

Jan en Yuul schreef: Bij mijn weten is er bij bodies nooit sprake geweest van wereldwijde garantie, dat geldt alleen voor lenzen.
Groet,
Jaaan (van Yuul )

Dat van die body klopt, althans buiten Japan. Toch weet ik dat ik in Japan lens en body kan kopen met een int. garantie (Sony en Pentax doen dat ook). Het is dus niet een kwestie van nooit of niet kunnen. Alleen schiet je er niet veel mee op want Japan is gewoon duurder ivm de yen.
Eerlijk gezegd vind ik het als consument zwaar klote dat je een produkt met Europese garantie (lees: geen world wide garantie) alleen in Europa kan servicen, zelfs als het een defect is waar je als consument niets aan kunt doen. Een collega van mij ging een jaar geleden naar de States voor zijn werk. Fervent natuurfotograaf als hij was nam hij uiteraard zijn spulletjes mee, inclusief een nieuwe D300 met de 17-55, een hele sloot macro lenzen enz. Tja, na een maand gaf de 17-55 de geest en hij wilde de lens in Amerika laten repareren. Drie keer raden hoe 'makkelijk' dat ging...het ding is nog niet terug !!
Ik koop een Nikon, en Nikon is een bedrijf dat wereldwijd verkoopt en wat mij betreft wereldwijd onder garantie spullen moet kunnen repareren als dat nodig is. Het geleuter over het zielige protectionisme van importeurs komt mij eerlijk gezegd de neus uit. De situatie is nu zo georganiseerd dat een compleet distributiekanaal en service afhandeling buiten het moederbedrijf blijft. Dat is goedkoper voor Nikon, maar het leidt ot prijsopdrijving omdat de importeurs monopolieposities claimen die niet passen bij het produkt en de maker ervan. Dat zou een heel moeie klus kunnen worden voor Neelie.

lock

yoyo schreef:http://nikoneurope-nl.custhelp.com/app/ ... /related/1
http://nikoneurope-nl.custhelp.com/app/ ... /a_id/5410
http://www.nikon.nl/news_room/news.html ... verse=home

Dit was allemaal bekend Yoyo. Waar het ons om ging, is dat men zeer stellig beweerde dat voor lenzen buiten Nederland gekocht, binnen Nederland geen aanspraak op de garantie gedaan kon worden. Wij hebben het tegendeel ervaren en dat wilden we even aan de overige forumleden kwijt.

Groet,

Jan (van Yuul )

OP dpreview lees ik wel eens dat je op lenzen vijf jaar garantie hebt. Is dat zo? En kan je een in Nederland gekochte lens in Engeland onder garantie laten repareren?

flitslicht schreef:OP dpreview lees ik wel eens dat je op lenzen vijf jaar garantie hebt. Is dat zo? En kan je een in Nederland gekochte lens in Engeland onder garantie laten repareren?

Amerikaanse import heeft in Amerika 5 jaar garantie. Grijze import niet. En bij grijze import loopt de garantie altijd via de winkel. De winkel stuurt het dan weer terug naar het land van grijze herkomst... Dat duurt dus wel even...

In principe kan je een europees product in heel europa aanbieden.

yoyo schreef: Grijze import niet. En bij grijze import loopt de garantie altijd via de winkel. De winkel stuurt het dan weer terug naar het land van grijze herkomst... Dat duurt dus wel even....

Dit staat toch lijnrecht op onze ervaring Yoyo? Wij hebben een grijze import lens, deze wordt zondermeer door Nikon Service geaccepteerd en via Duitsland onder garantie gerepareerd. Ik denk dus dat je dit niet zo algemeen kan stellen.

Groet,

Jan (van Yuul )