hevig teleurgesteld

[GdP]

Dan heb ik met Kamera Express toch betere ervaring. Die stuurde het dezelfde dag nog op. Anderhalve week later had ik het gerepareerd weer terug. Zelfs mijn garantiebewijs kreeg ik weer terug!

[jbrood]

net bericht gekregen van FOTO Klein, helaas is dit niet netjes opgelost, en zijn ze erg schappelijk en hoef ik van de prijs (480 euro) maar 250 euro te betalen, jullie snappen dat ik hier meer verder gaat, bezint dus eer ge begint !

[paparazzi]

heb je je rechtsbijstand er al opgezet?
of heb je die niet?

[jbrood]

net bericht gekregen van Foto Klein, ik hoef maar 250 euro te betalen! Omdat de prijs 480 euro is, nou echt schitterend opgelost! Een camera van nog geen 13 maanden
Ik hoop dat U begrijpt dat Foto Klein hier niet mee klaar is.

[Cees]

Dit lijkt mij inderdaad niet helemaal zoals het hoort. Een camera dient het langer te doen dan ruim een jaar.
Hoeveel foto's heb je ermee gemaakt en wat precies is er kapot?
-Edit- zie in je eerste posting al wat kapot is. Lijkt me, ondanks verstrijken termijn, toch een soort van garantie op te moeten zitten. Nu kost het net zo veel als een nieuwe body.

Groet, Cees

[GdP]

Voor € 499 heb je een nieuwe D40 en voor € 829 en nieuwe D80
Ik zou nog maar even nadenken voordat je z'n krakkemikkige camera laat repareren.

[jbrood]

zoals jullie wel zullen begrijpen, ben ik echt heel erg boos, maar... opnieuw contact gehad met foto Klein is het nu zo dat ik een bedrag van 50 euro moet betalen, en dan zorgen zij dat mijn camera zo snel mogelijk gerepareerd is!
Dus al met al een goede oplossing!

[Cees]

Kijk, en zo hoort het!

Groet, Cees

[George Fennes]

Hallo JBrood,

50 euro is nog om overheen te komen, maar het trajekt dat je met foto Klein heb moeten afleggen om tot die 50 euro te komen verdiend absoluut niet de schoonheidsprijs.

Als ik jou was zou ik me een volgende keer wel drie keer bedenken voordat ik weer bij die fotozaak aankopen zou doen.

Duidelijk een kwestie van geen verantwoordelijkheid willen dragen van hun leveranties.

Maar voor mij is het een waarschuwing, ik ga in ieder geval nooit naar foto Klein toe.

Groetjes George

[GdP]

@JBrood,


Ik hoop voor je dat het allemaal maar goed afloopt. En dat de camera hierna nog tot in lengte van dagen goed mag functioneren.

Met vr. gr.,

Gerrit

[rikterveen]

Amen

[Phoenix]

Wordt dan maar wakker, want je hebt een consumenten wegwerp product gekocht. Ja, wegwerp.
Zo ook de D70(s), da Canon 400, 350 etc. etc.

Wegwerp product? 600 Euro voor zo'n camera vind ik anders toch nog best wel een hoop geld. Ongeacht wat de prijs ook mag zijn, het spul hoort gewoon naar behoren te functioneren.

[emdeklerk]

George schreef:
"Maar voor mij is het een waarschuwing, ik ga in ieder geval nooit naar foto Klein toe."

Hangt ook van het filiaal af. Ik heb uitsluitend goede ervaringen met Klein Vak, Weena, Rotterdam. Echte Professionals.

Ik zou hier op het forum niet zo gauw een bedrijf aan het kruis nagelen. Je hoort altijd maar één kant van de zaak.
Als ik moest kiezen tussen Klein of Hong Sien: ik weet het wel.

Groet, E.M. de Klerk

[Brenzef]

Wegwerp product? 600 Euro voor zo'n camera vind ik anders toch nog best wel een hoop geld. Ongeacht wat de prijs ook mag zijn, het spul hoort gewoon naar behoren te functioneren.

Begrijp me goed, het spul kost veel, maar het is allemaal plastic en goedkoop materiaal. Het is geen duurzaam product.

Dat het goed moet werken ben ik natuurlijk met je eens.

[Edwin]

Tja,dan kom je nog goed weg met die 50 euro.
Inderdaad heb je consumentenrecht en kun je ervoor gaan zoals het heet.
Maar tussen gelijk hebben of gelijk krijgen zit een groot verschil.
Meestal wordt het een eindeloos welles-nietes spel.
Een energierovende periode.