Windows 10 herkend D7500 niet

Deze sectie is bedoeld voor discussies en vragen over hardware en software die niet direct met fotograferen te maken heeft.

Onderwerp:

Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor hhoogstraten » wo apr 22 2020 10:12 pm

Ik heb sinds kort een nieuwe Nikon D7500 camera. Als ik deze aansluit via usb op mijn Windows 10 pc wordt deze niet herkent in de verkenner en ook niet in de Nikon transfer en viewnx-i software. In apparaat beheer wordt deze met een foute driver weergegeven(gele driehoek) echter bij het updaten van de driver wordt er geen nieuwe gevonden. Weet iemand hier een oplossing voor?
Gr Henk
hhoogstraten

Clublid
Berichten: 7


Locatie: Duiven
Ervaringsniveau: ***
Foto's bewerken toestaan: Ja

Onderwerp:

Re: Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor EdvandeZilver » wo apr 22 2020 10:29 pm

Gebruik je de laatste versies van Nikon Transfer of View NX?
Gebruikersavatar
EdvandeZilver

Clublid
Berichten: 2231


Locatie: De Liemers
Foto's bewerken toestaan: Nee
Contacteer:

Onderwerp:

Re: Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor mozes » wo apr 22 2020 10:43 pm

* D3s * D5 * Nikon D7100 * 18-105mm VR * jupio grip * Tamron AF SP 90 mm f/2.8 VC USD Macro * Tamron 70-200mm SP F2.8 Di VC USD * SB600 * Nikkor 200-400 F4 G ED VR *
Gebruikersavatar
mozes

Forumlid
Berichten: 1174


Foto's bewerken toestaan: Ja
Contacteer:

Onderwerp:

Re: Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor hhoogstraten » wo apr 22 2020 10:59 pm

Bedankt voor de snelle reactie. Ik had dat document al gezien maar dat was niet de oplossing. Het is duidelijk een driver probleem volgens mij. Echter ik heb de laatste versie van de site gehaald waar de laatste driver in zou zitten. Echter deze werkt dus niet.
hhoogstraten

Clublid
Berichten: 7


Locatie: Duiven
Ervaringsniveau: ***
Foto's bewerken toestaan: Ja

Onderwerp:

Re: Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor rgv » do apr 23 2020 9:15 am

niet werkend usb apparaat in apparaat beheer windows 10 verwijderen en dan pc opnieuw opstarten. Werkt in 9 van de 10 gevallen.
rgv

Clublid
Berichten: 117


Locatie: Culemborg
Ervaringsniveau: ***
Foto's bewerken toestaan: Ja

Onderwerp:

Re: Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor WillemT » ma mei 11 2020 3:07 pm

In mijn Windows 10 (1909) wordt de camera wel herkend. De driver in de device manager is versie 10.0.18362.1
Misschien heb je wat aan deze info (met betrekking tot de versie van de driver).
WillemT

Clublid
Berichten: 18


Ervaringsniveau: ***
Foto's bewerken toestaan: Nee

Onderwerp:

Re: Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor hhoogstraten » ma mei 11 2020 5:20 pm

Hoi Willem
Ik ga dit controleren.
Bedankt voor de info.
hhoogstraten

Clublid
Berichten: 7


Locatie: Duiven
Ervaringsniveau: ***
Foto's bewerken toestaan: Ja

Onderwerp:

Re: Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor StaSio » vr mei 22 2020 10:19 pm

Hoi Henk,

Ervaar je nog het probleem met de driver?
Met vriendelijke groet,
Stanley

Website Beheerder
------------------
Website: Siousias Photography
Instagram: Siousias Photography
Facebook: Siousias Photography
LinkedIn: Stanley Siousias
Gebruikersavatar
StaSio

Serverbeheerder
Berichten: 44


Locatie: Utrecht
Ervaringsniveau: ***
Foto's bewerken toestaan: Nee
Contacteer:

Onderwerp:

Re: Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor hhoogstraten » za mei 23 2020 10:00 am

Hoi Stanley

Jazeker, het probleem is nog steeds aanwezig. Ook Nikon heeft geen oplossing meer en verwijst mij naar Microsoft. Die weet het ook niet en schuift het door naar de pc fabrikant(Dell) ivm misschien hardware problemen. Of de windows pc opnieuw installeren maar dan zonder de laatste update. Het rare vind ik dat ik het probleem ook had met mijn vorige kamera de D3400. Dus sinds update 1908 van W10. Blijf het een vreemde zaak vinden. Ik heb helaas geen herstel punt van voor de grote update.gr Henk
hhoogstraten

Clublid
Berichten: 7


Locatie: Duiven
Ervaringsniveau: ***
Foto's bewerken toestaan: Ja

Onderwerp:

Re: Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor mozes » za mei 23 2020 9:20 pm

* D3s * D5 * Nikon D7100 * 18-105mm VR * jupio grip * Tamron AF SP 90 mm f/2.8 VC USD Macro * Tamron 70-200mm SP F2.8 Di VC USD * SB600 * Nikkor 200-400 F4 G ED VR *
Gebruikersavatar
mozes

Forumlid
Berichten: 1174


Foto's bewerken toestaan: Ja
Contacteer:

Onderwerp:

Re: Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor EdvandeZilver » zo mei 24 2020 8:55 pm

Misschien klinkt het dom, maar heb je al eens een ander kabeltje geprobeerd of een andere USB poort?
Gebruikersavatar
EdvandeZilver

Clublid
Berichten: 2231


Locatie: De Liemers
Foto's bewerken toestaan: Nee
Contacteer:

Onderwerp:

Re: Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor StaSio » zo mei 24 2020 9:57 pm

hhoogstraten schreef:Hoi Stanley

Jazeker, het probleem is nog steeds aanwezig. Ook Nikon heeft geen oplossing meer en verwijst mij naar Microsoft. Die weet het ook niet en schuift het door naar de pc fabrikant(Dell) ivm misschien hardware problemen. Of de windows pc opnieuw installeren maar dan zonder de laatste update. Het rare vind ik dat ik het probleem ook had met mijn vorige kamera de D3400. Dus sinds update 1908 van W10. Blijf het een vreemde zaak vinden. Ik heb helaas geen herstel punt van voor de grote update.gr Henk


Hoor je wel een geluidje als je de camera d.m.v. een usb kabel met de computer verbind?
Met vriendelijke groet,
Stanley

Website Beheerder
------------------
Website: Siousias Photography
Instagram: Siousias Photography
Facebook: Siousias Photography
LinkedIn: Stanley Siousias
Gebruikersavatar
StaSio

Serverbeheerder
Berichten: 44


Locatie: Utrecht
Ervaringsniveau: ***
Foto's bewerken toestaan: Nee
Contacteer:

Onderwerp:

Re: Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor BerrieS » vr sep 04 2020 2:01 pm

Klopt helemaal! Ik ervaar met mijn Nikon D7500 exact hetzelfde probleem. Ik ben er al 3 dagen mee aan het klooien.

Dit geeft hij weer in Apparaatbeheer: (screenshot - https://i.imgur.com/pAuq2WH.png)
En dit voor de verdere details: https://i.imgur.com/JNcns8q.png

Wat ik heb gedaan:
Via apparaat-beheer alles verwijderd, pc opnieuw opgestart NOGO
Drivers verwijderd via apparaatbeheer en opnieuw opgestart. NOGO
Andere kabels geprobeerd. NOGO
De nieuwste versie van Nikon software geinstalleerd. NOGO
inf files verwijderd van Nikon. NOGO
Windows opnieuw geïnstalleerd. NOGO

Windows geeft geen geluidje bij verbinden met usb!

Ik relateer het probleem echt aan de nieuwste update van windows (zie screenshot via "winver" https://i.imgur.com/2j9KklV.png )
Ik krijg de camera ook niet meer herkend.

Dus als iemand nog tips of trucs heeft... graag! :)

Groetjes
Berrie
Gebruikersavatar
BerrieS

Forumlid
Berichten: 3


Locatie: Breda
Ervaringsniveau: ***
Foto's bewerken toestaan: Ja

Onderwerp:

Re: Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor BerrieS » vr sep 04 2020 3:09 pm

** De oplossing!! **

Nou 3 dagen zoeken de oplossing gevonden!
De oorzaak is het ontbreken van MFPlat.DLL. Dit is een onderdeel van een media pack die bij de windows 10 versie 2004 niet meer geinstalleerd wordt. Je moet via optionele updates dit zelf handmatig installeren.
Volg deze stappen: https://support.microsoft.com/nl-nl/hel ... n-may-2020
Dan even opstarten, camera niet verbonden! en voila. De camera wordt weer herkend en is weer benaderbaar!

Groetjes
Berrie
Gebruikersavatar
BerrieS

Forumlid
Berichten: 3


Locatie: Breda
Ervaringsniveau: ***
Foto's bewerken toestaan: Ja

Onderwerp:

Re: Windows 10 herkend D7500 niet

Berichtdoor hhoogstraten » vr sep 04 2020 5:28 pm

Top ik ga dit het weekend uitproberen
hhoogstraten

Clublid
Berichten: 7


Locatie: Duiven
Ervaringsniveau: ***
Foto's bewerken toestaan: Ja


Terug naar “Computer hardware en software algemeen”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten