extra garantie kopen?

[Witkee]

Hallo, ik overweeg om een D700 kopen en twijfel of ik extra garantie zal bijkopen. Eenerzijds is het wettelijk niet nodig en wordt het vaak afgeraden door b.v de consumentenbond ,anderzijds ... Ik twijfel omdat ik hier op het forum toch best wel lees over dure objectieven die niet goed werken en een servicedienst van Nikon die ook al eens de plank schijnt mis te slaan. Hoe zijn jullie ervaringen met coulance van Nikon na het verstrijken van de garantietermijn? Is het raadzaam om de toch al kostbare set voor veel geld extra te verzekeren? Zijn er goede of juist slechte winkels bekend. (ik kom uit het midden/westen van het land)
Veel vragen, ik hoop dat iemand mij kan helpen. Alvast bedankt voor de reakties.
Groet Witkee

[Léon Obers]

Ik zou het niet doen. Als er al problemen zijn, openbaren die zich meestal op korte termijn. Dus binnen de normale garantietermijn. Ben je aan het klooien met een camera in die periode, en je hebt reeds meerdere malen de camera opgestuurd met feitelijk dezelfde klachten nog na een garantie, kun je je juridisch nog steeds wel op de fabrieksgarantie blijven beroepen, omdat de diverse servicebezoekjes eerder binnen de garantietermijn kennelijk geen effect hebben gehad en het product dus nog steeds niet aan de voorwaarden heeft voldaan waaraan het meteen aan het begin zou hebben moeten voldoen.
Maar ja, dat is wel een erg zwartgallig scenario.

Als je al meerdere keren voor dezelfde klachten je camera bij de serviceafdeling zou hebben aangeboden, zou ik een nieuwe camera eisen al lang voordat de garantie verstreken is en niet meer verder klooien met hetzelfde "ongeluks"-product.

Wat lenzen betreft, lees dit bericht:
http://www.nikon-club-nederland.nl/foru ... 92#p273492

[rbfoto.nl]

Het scheelt je een hoop gesteggel plús wat de consumentenbond niet vertelt is dat je na het eerste jaar altijd mee mag betalen naargelang de economische levensduur verstreken is.
Als het niet te veel geld kost, kan het een meerwaarde zijn.

[joepert]

Het is een kwestie van risico-uitsluiting. Als buiten de garantie een defect onstaat, zal de verkoper toch gedurende enkele jaren nog de verantwoordelijkheid hebben om ervoor te zorgen dat het apparaat conform verwachting werkt. Inderdaad zul je meestal voor een deel zelf moeten betalen, zo werkt het consumentenrecht. Wil je dat risico uitsluiten dan kost dat geld. Ik doe het nooit en heb op die manier al honderden euro's uitgespaard (want wat koop je niet allemaal in een paar jaar, weer 'ns een nieuwe computer, MP3-speler, camera, objectieven, videocamera, dvd-speler etc etc. En (knock on wood) vooralsnog alleen een probleem met m'n portable DVD-player. Nou ja, koop ik wel een nieuwe; voor dat soort bedragen heb ik niet eens zin om ruzie te gaan maken met een winkelier.

Wat mij de laatste tijd overigens opvalt, is dat wij in Nederland vaak maar heel kort fabrieksgarantie krijgen (max 1 jaar) terwijl je in Duitsland van bijvoorbeeld Tamron tot 6 jaar garantie kunt krijgen. Onvoorstelbare verschillen vind ik dat en het sterkt dan wel een beetje het gevoel dat het consumentenrecht in Nederland wat 'soft' is. Staat tegenover dat wij doorgaans relatief lage prijzen hebben. Het moet uit de lengte of uit de breedte komen...

[JJ92]

Ik zou het wel doen. Bij Foka kun je een zogenaamd serviceontract afsluiten. Je krijgt dan drie jaar garantie. Eén keer per jaar moet de camera gecontroleerd worden. Als er niets gerepareerd hoeft de worden krijg je het bedrag gewoon weer terug (excl. ongeveer vier euro administratiekosten).

zie:
http://www.foka.nl/site/page.html?chapt ... cecontract

[J.Hoes]

Ik heb tot heden nog nooit extra garantie gekocht. Je kunt je wel blijven verzekeren. Als de premie laag is kun je je afvragen hoe groot de kans dan wel is dat iets binnen de extra termijn defect raakt en waarvoor je financieel niet zou hoeven opdraaien ( denk aan slijtage en zo) . Constructies als van Foka houden wel in dat je tenminste één keer per jaar één of twee maal naar Foka moet. Foka zal dat best prettig vinden, want een extra kans dat je iets koopt. Per post sturen houdt het risico van transportschade in. Beide gevallen kosten extra geld.
Ik zou het kunnen rechtvaardigen als ik een apparaat koop met nieuwe technologie, bv. een LED televisie, waar nog weinig gebruikservaringen bekend zijn.
Nadat ik een nieuw apparaat gekocht heb speel ik er 3 weken intensief mee. Als het dat overleeft heb ik er alle vertrouwen dat het de komende zeven jaar ook zal overleven.
Het enige waar ik wel extra voor betaal is een All risks verzekering van mijn auto van 9 jaar oud; 80 % no-claim korting, prijsverschil met WA plus is een paar tientjes, maar als het ding wordt platgereden heb ik met een week geld in mijn handen.

Groet Hans.

[Witkee]

Bedankt voor de reakties, veel helderheid geeft het jammer genoeg nog niet, idd,ik weet van Foka van die garantie, die je weer terugbetaald krijgt als je niet claimt. Dit is wel een dure optie(bij aanschaf), je betaalt10% van het aankoopbedrag, ik blijf nog twijfelen,zijn er goede/slechte ervaringen met de Media maarkt en ook de kamera express zitten voor mij in de buurt, qua prijs ontlopen ze elkaar niet zoveel .Hoe is de service,of maakt dit eigenlijk niet zoveel meer uit . Is er ook een winkel waar heel goede ervaringen mee zijn?Alvast bedankt weer
Nb:geweldig leuk forum!

[Mark Verheijen]

Voor een camera zou ik niet naar MediaMarkt gaan. Met Camera- Express heb ik wel goede ervaringen en dat geldt ook voor CameraNu en Cameraland.