Capture installatie probleem op Macbook

[André]

Vrienden, ik heb al gezocht op het forum kan kan geen antwoord vinden op de volgende vraag, hoewel ik me niet kan voorstellen dat het al niet eens eerder aan de orde is geweest.

Destijds kreeg ik bij de D300 Capture NX 1 gratis. Een volledige not for resale versie. welke ik lang heb gebruikt en toen versie 2 kwam heb ik keurig een upgrade gekocht en dat werkte prime.

Toen ik een macbook kocht heb ik NX 2 opnieuw geinstalleerd en na invoering van de Upgrade code vroeg hij ook om de orginele code van versie 1 (Logisch, want versie 2 betrof een upgrade). Werkte prima.

Sylvia heeft nu ook de hobby weer opgepakt en inmiddels van JPG overgestapt vaan NEF en ik wilde gisterenavond dus dezelfde procedure uitvoeren op haar macbook. Maar dat gaat goed, tot hij vraagt om de code van versie 1. Deze heb ik inmiddels al 4 keer ingevoerd en echt het is de juiste code, maar krijg de melding dat het een onjuiste code is.

Wat gaat er mis, en hoe los ik dit probleem op. Het enige verschil wat ik kan bedenken is dat ik bij Sylvia gelijk de nieuwste versie van versie 2 heb gedownload en bij mij heb ik destijds versie 1 vanaf en de upgrade van versie 2 vanaf de orginele cd's geinstalleerd.

[Léon Obers]

Het enige verschil wat ik kan bedenken is dat ik bij Sylvia gelijk de nieuwste versie van versie 2 heb gedownload en bij mij heb ik destijds versie 1 vanaf en de upgrade van versie 2 vanaf de orginele cd's geinstalleerd.

Dat zal het verschil zijn. Een upgrade licentie werkt alleen vanuit een oudere softwareversie met actieve licentie voor die oudere versie. Als je gelijk met versie 2 begint weet de software niet dat het om een upgrade gaat.

[André]

Het enige verschil wat ik kan bedenken is dat ik bij Sylvia gelijk de nieuwste versie van versie 2 heb gedownload en bij mij heb ik destijds versie 1 vanaf en de upgrade van versie 2 vanaf de orginele cd's geinstalleerd.

Dat zal het verschil zijn. Een upgrade licentie werkt alleen vanuit een oudere softwareversie met actieve licentie voor die oudere versie. Als je gelijk met versie 2 begint weet de software niet dat het om een upgrade gaat.

Dat zie je denk ik toch verkeerd Leon, het licentienummer wat ik bij de upgrade heb gekregen "verteld" de software dat het om een upgrade licentie code gaat en dat is ook de reden dat hij na het invoeren van de upgrade licentie code ook nog eens om de orginele versie 1 code vraagt om te controleren of ik wel daadwerkelijk een vorige versie heb. (En in mijn geval is dat dus zo).

Maar ik ga vanavond (nu geen tijd, want het forum heeft me weer eens op kosten gejaagd, door mij op een voor ons nog nooit bezocht dierenpark te attenderen, echt heeeeeeel vervelend hoor zo'n Nikon forum, kost me vandaag weer een vakantiedag, benzinegeld, entreekaartjes, hapje drankje. ) de handel eens verwijderen van Syl haar macbook en eens proberen vanaf de orginele cd's te werken. en dan gewoon de laatste upgrade eroverheen.

[Cees]

Ik vrees dat je toch een nieuwe zult moeten kopen, André. Je hebt Capture al op twee computers geïnstalleerd en volgens mij lukt het niet op meer.

[André]

Ik vrees dat je toch een nieuwe zult moeten kopen, André. Je hebt Capture al op twee computers geïnstalleerd en volgens mij lukt het niet op meer.

Huhhh ?????

Dat zou dus betekenen dat als een van mijn 2 computers crasht ik geen herinstallatie zou kunnen doen en een nieuwe moet kopen ????

Overigens staat hij alleen maar op mijn macbook en dat is volgens mij 1 keer. Het zou wel kunnen dat ik hem een keer opnieuw heb geinstalleerd, toen ik mijn macbook heb voorzien van een SSD drive. Toen heb ik inderdaad alle software opnieuw erop gezet.

[a vgastel]

Ik vrees dat je toch een nieuwe zult moeten kopen, André. Je hebt Capture al op twee computers geïnstalleerd en volgens mij lukt het niet op meer.

Klopt dit zou dan betekenen dat op twee laptos en een pc 3programmas .
drie xeen programma aan moet schaffen .
Is er iemand die hier iets meer over weet.

ps ANDRE
Je mag een tussen stop bij ons de koffie staat klaar scheelt weer in de kosten [ en een kopje soep met een broodje kan ook nog .]
Je rijdt zo wat bij mij voor de deur voor bij.

[george013]

Ik vrees dat je toch een nieuwe zult moeten kopen, André. Je hebt Capture al op twee computers geïnstalleerd en volgens mij lukt het niet op meer.

Huhhh ?????

Dat zou dus betekenen dat als een van mijn 2 computers crasht ik geen herinstallatie zou kunnen doen en een nieuwe moet kopen ????

Overigens staat hij alleen maar op mijn macbook en dat is volgens mij 1 keer. Het zou wel kunnen dat ik hem een keer opnieuw heb geinstalleerd, toen ik mijn macbook heb voorzien van een SSD drive. Toen heb ik inderdaad alle software opnieuw erop gezet.

Een paar jaar geleden heb ik achterhaalt dat Nikon het unieke pc-nummer registreert. Een installatie zonder internetverbinding ging niet. Mijn interpretatie: jij installeert de software, je hebt een verbinding met het internet, Nikon registreert jouw unieke PC-code en besluit al dan niet om deze installatie valideren. Toen was dat ook met trials. Ik heb NX1 als trial gebruikt en "afgekeurd", een jaar later geprobeerd NX2 te installeren, ging niet. Op een andere pc waar geen trial op geinstalleerd was ging dat wel. Op de eerste pc is het OS helemaal opnieuw geinstalleerd, met formatie, dus geen oude gegevens.
Het is niet allen Nikon die dat doet, van Windows is dat ook zeker, ASdobe waarschijnljk ook.

Als jouw harde schijf crasht en een nieuwe hd plaatst zou je problemen kunnen krijgen afhankelijk of het unieke nummer ook het nummer vanjouw nieuwe hd bevat.

George

[J.Hoes]

Heb je de oude software "netjes" verwijderd met "Capture NX 2 Deïstallatie", in hetzelfde mapje als Capture NX-2?
Wat zeggen de Gebruikersvoorwaarden over het aantal computers waarop CNX-2 mag worden geinstalleerd, evt gelijktijdig in gebruik mogen zijn?

Kun je je mechanische HD nog terugplaatsen en alsnog deinstalleren?

Groet Hans.

[Warner]

Geoon even Nikon bellen, dan krijg je nieuwe codes als je de facturen van aankoop kunt tonen.
Succes.

[André]

Zojuist contact gehad met Nikon, en ik krijg een nieuwe code als ik een afbeelding van de upgrade licentie en een copy van de aankoop kan overhandigen. Dat laatste is even een probleem want ik heb de upgrade in april 2010 aangeschaft via mijn baas en daar ligt dus ook de aankoopfactuur, maar waarschijnlijk al ergens in het archief. Gaat dus even een probleempje worden, maar ga uiteraard volgende week proberen deze factuur boven water te krijgen.

Overigens zei de nikon medewerker dat Capture NX-2 niet werkt onder Mac os 10.8. Ik heb echter op mijn Macbook nog geen problemen ondervonden. Moet ik wel zeggen dat ik mijn Mac os heb geupgrade naar 10.8 NADAT caputre NX-2 er al opstond.