Advies gevraagd over probleem..

[Anthony]

Heb er al eerder hier over gehad maar nog even van het begin.

Even mijn verhaal met mijn Nikon D50...

Gekocht op 12 Maart 2007..

Begin Juni had ik een probleem met de flitser. De flitser klapte open en vervolgens flitste die niet. Ook bleef het openklap mechanisme steeds werken terwijl de flitser al opengeklapt stond.

11 Juni
Opgestuurd via de leverancier van het fototoestel. 4-6 weken en dan zou die terug zijn.

30 Juni
Ja hallo met **** ****, Ik heb hier een toestel liggen dat terug is gekomen voor reparatie..
Ik als een gek er naar toe gegaan en camera mee genomen. Thuis aangezet en vervolgens 3 foto's geschoten.
Toen viel die uit en deed weinig. Spiegel bleef hangen en menu viel telkens uit, terwijl de batterij gewoon vol was.
Belt me chef op , ja er staat hier een Lamborghini en 2 Ferrari's... Kut dacht ik , maar de gok genomen en de camera weer meegenomen.
Wel geteld 12 foto's kunnen schieten met 3 intervals en toen deed die niks meer.

2 Juli
Weer naar de leverancier en die snapte er niks van, ja dat wordt weer opsturen.. Ik vond drie weken al lang maar nu nog eens 4-6 weken.
Ik belde iedere week naar het reparatie station om te vragen hoe het was. Na een week was die nog niet aangekomen. 2e week, wachtend op onderdelen, 3e week precies hetzelfde als de 2e week, 4de week precies hetzelfde. Ik naar me leveranciers klantenservice gebeld. Ja hallo mij camera is al 4 weken weg en is wachtend op onderdelen.. Wat is uw reparatie nummer? GO000***. Hmm mij niks van bekend ik ga even bellen. 10 minuten later word ik terug gebeld. Uw camera wordt opgestuurd naar duitsland omdat ze het probleem niet in nederland kunnen oplossen want uw ccd moet worden vervangen. Afijn ik balen want 12 augustus moest ik op vakantie. 4 weken waren toen om en het kon weer 4-6 weken duren. Ik voor nood een 2de camera gekocht, ach ja geld is moeilijk vast te houden..

22 Augustus
Goededag meneer u camera is weer terug.. Binnen 15 minuten arriveerde ik en zei dat we hem eerste gingen testen.
De verkoper maakte 1 foto en hij deed het.. Ik blij en ik mocht eindelijk weer een foto maken met me D50.
En ja hoor, hij viel uit en deed het niet meer, gereset en 12 foto's geschoten en toen weer. Spiegel bleef hangen error en noem maar op.
Verkoper was ook kwaad over het feit dat ze in 8 weken tijd het gewoon nog niet werkt. Hij ging bellen , maar dat duurde allemaal vrij lang. Ik gezegd dat ik een nieuwe wilde. Hij ging het proberen. Ik moest de camera weer achter laten en morgenochtend zal ik meer horen..

[Anthony]

Nou is het als volgt, morgenochtend hoor ik hoe of wat.

Alleen nu is mij verteld dat als ik een andere camera zou krijgen deze moet voldoen aan de specificaties van het defecte product, in mijn geval de D50.
Moet ik dan akkoord gaan met een D40 of een D80 eisen omdat de D40 onder doet voor de D50?

Graag jullie advies..

[a90]

tja, moeilijk verhaal. Ik denk niet dat je een camera kunt vragen die duurder is dan degene waar je nu een probleem mee hebt.

Zou je het aankoop bedrag niet terug kunnen vragen, dan kun je zelf kijken wat je wil.

[ALE]

Indien ze geen D50 meer kunnen leveren (? althans dat lees ik tussen de regels door) zou ik niet voor een D40 gaan omdat je dan vast zit aan specifieke lensen. Dus dan blijft een D80 over en ik hoop voor je dat dat gaat lukken.........

[rik6230]

Anthony,

Ga niet accoord met de D40 (X). Hij doet in kwaliteit zeker niet onder voor de D50. Ik denk dat hij zelfs beter is. Alleen je bent voorlopig heel erg beperkt in je objectief keuze vanwege het ontbreken van een AF motor in de D40. De D70s is een goed alternatief en betaal desnoods iets bij voor de D80

[yoyo]

Ik zou de D80 nemen en daar gewoon iets voor bij betalen. 70% van het verschil ofzo...

[ton]

Anthony dit is een geen leuk verhaal ,

ik vind persoonlijk als de verkoper geen D50 kan leveren , maar wel een D40 of D80 dan zou ik in jou geval voor de D 80 gaan en dan zou het wel zo prettig zijn als hij je tegemoet komt met een korting om het leed een beetje te verzachten wand hier kan jij niets aandoen het word je op gelegt
ik ben benieuwd hoe het af loopt succes .

Groeten Ton .

[Dennis.]

Je kunt op grond van het consumentenrecht verzoeken tot ontbinding van de koop. Het is voor alle partijen duidelijk dat de camera niet goed is gefabriceerd en je hebt de winkelier royaal de kans gegeven dit te verhelpen. De winkelier zal waarschijnlijk wat tegen sputteren maar als het zou komen tot een rechtzaak heeft ie geen poot om op te staan (en dat weet ie ook bliksems goed). Soms is dreigen niet eens nodig omdat een winkelier ook liever een tevreden klant heeft maar licht dreigen kan geen kwaad als je met een kluitje in het riet gestuurt wordt (door bijvoorbeeld even tussen neus en lippen door "te vragen" of het de winkelier bekend is dat hij voor alle gerechtelijke kosten zal moeten opdraaien als ie in het ongelijk wordt gestelt, kan bijzonder snel oplopen tot vele duizenden euro's).

De winkelier mag bij terugbetaling wel het aankoopbedrag verminderen met de afschrijving op de economische waarde (ik meen bij een camera 3 jaar). Als ie dus 500 gekost zou hebben en dat mag worden afgeschreven over 36 maand is dat dus een waardevermindering (tot aan 11 juni) van 3 maand a 13,89 per maand.

Als je kunt (en/of wilt) bijleggen voor bv. een D80 zou ik dat aangeven. Meestal wordt e.e.a. daardoor gemakkelijker

[Pancarans]

Even een vraagje Dennis,
kan je dan de weken dat je geen gebruik hebt gemaakt van de camera vanwege reparaties aftrekken?

Eneeuh ik zou ook voor een D80 kiezen.

Irwan

[paparazzi]

Ik zou de D80 nemen en daar gewoon iets voor bij betalen. 70% van het verschil ofzo...

lijkt me ook de beste optie

[Dennis.]

Even een vraagje Dennis,
kan je dan de weken dat je geen gebruik hebt gemaakt van de camera vanwege reparaties aftrekken?

Eneeuh ik zou ook voor een D80 kiezen.

Irwan

Zonder meer.