Capture NX2 kan bestand niet laden

[Josefien]

Hallo,
In ViewNX2 heb ik een label geplaats bij een foto.
Ik heb ViewNX2 afgesloten.
Ik wil de foto openen in CaptureNX2 en krijg dan deze melding: 'kan bestand niet laden'.
Nu kan ik die foto niet meer bewerken in CaptureNX2.
Wie kan mij helpen om toch die foto te openen in CaptureNX2?
Josefien

[Kroontje]

Hallo Josefien

Welkom hier op dit forum.

Mijn eerste vraag is : Wat voor bestand is het.
Uit ervaring konden Tiff bestanden nog wel eens moeilijk doen.

Groet Kroontje

[Josefien]

Het is een .NEF bestand

[Kroontje]

Je heb een Pb van me

Stuur hem maar even door kan ik hier even kijken.

Kroontje

[Kroontje]

Hallo

Heb net de foto binnen gehaald.
Foto van een Nikon D4
Geopend in ViewNX ging goed
Geopend in CNX2 ging ook goed
Gewijzigd in ViewNX (opgeslagen) dat geopend in CNX2 ging verder ook goed.

Nog een keer geopend onder Linux met Corel Aftershot pro
Hierbij ook geen problemen.

Heb je de laatste versie van CNX2 staan ?

Kroontje

[Patrick]

Welk model camera? Heb je wel de laatste versie van Capture NX geïnstalleerd?

[Kroontje]

Welk model camera? Heb je wel de laatste versie van Capture NX geïnstalleerd?

Is een D4 Patrick

Kroontje

[Léon Obers]

Welke versie ViewNX2 ? Download de laatste versie. (Selecteer product ----> software etc....): https://nikoneurope-nl.custhelp.com/" onclick="window.open(this.href);return false;
Welke versie Capture NX2 ? Download de laatste versie.(Selecteer product ----> software etc....): https://nikoneurope-nl.custhelp.com/" onclick="window.open(this.href);return false;
Als de versies teveel ontlopen werkt het niet op elkaar. Waarschuwt Nikon zelf voor.

[Josefien]

Met welke versie van Capture NX2 werkt het geod? Ik heb versie 2.2.7.

[Patrick]

We zijn al bij 2.3.5... Zie hier: https://nikoneurope-nl.custhelp.com/app ... a_id/54374