Sigma 70-200 2.8 probleem

[andre1962]

Heb een probleem met de lens dat autofocus met de D7000 en ook de D90 er geen zin meer in heeft.
Heb op de camera's andere lenzen gezet en dan geen problemen.
Er is zit geen schakelaar op de 70-200 om de focus aan of uit te zetten.
Kent iemand dit probleem of wordt het terug sturen naar Sigma hij zit nog in de garantie.

[ArendV]

André, ik begrijp dus dat het een relatief nieuw objectief is waarvan de autofocus aanvankelijk wel werkte op jouw camera's ? Dan gewoon terugsturen !
(De OS versie die nu nieuw wordt verkocht heeft wel een schakelaar om te wisselen tussen MF en AF. Zijn voorganger - de Sigma 70-200mm F2.8 EX DG Macro HSM II - heeft niet zo'n schakelaar, maar wordt niet meer gemaakt).
Er is hier ook al een gebruiker met een Sigma 17-50/2.8 waarvan de autofocus motor tot tweemaal toe de geest heeft gegeven (zelf nooit problemen gehad met mijn Sigma 50-150 en 150 macro).

[andre1962]

André, ik begrijp dus dat het een nieuw objectief is waarvan de autofocus aanvankelijk wel werkte op jouw camera's ?
Dan gewoon terugsturen (de OS versie die nu nieuw wordt verkocht heeft wel een schakelaar om te wisselen tussen MF en AF).
Er is hier ook al een gebruiker met een Sigma 17-50 waar de autofocus motor tot tweemaal toe de geest heeft gegeven (zelf nooit problemen gehad met mijn Sigma 50-150 en 150 macro).

Arend dat klopt hij heeft normaal gewerkt met de 90 en 7000 tot vorige week zaterdag. Was bij een concert en had er geen zin, ook met ontspanknop geen resultaat wil alleen foto;s maken als ik het kleine knopje voor de focus in druk. Heb een andre lens tamron 28-75 2.8 erop gezet met dezelfde instellingen en die werkt wel.
Misschien een reset geven aan de 7000 maar dan zou de 90 ook zo'n probleem hebben.
De lens is nu ietst meer dan een jaar oud en er zit 3 jaar garantie op het is de ongestabiliseerde versie.

[ArendV]

André, als hij op twee verschillende camera's hetzelfde probleem geeft en een ander objectief wel werkt, dan moet het aan de Sigma liggen.
Dus als je nog garantie hebt zeker richting Sigma sturen (of zelf afleveren in Houten als dat uitkomt op dinsdagmiddag of donderdagmorgen https://www.sigmabenelux.com/contact - uiteraard in overleg met de fotozaak waar je het objectief gekocht hebt).

[a vgastel]

Je zegt klein knopje welke is dit de af -on

[andre1962]

Je zegt klein knopje welke is dit de af -on

Dat knopje waarop staat AE-L en AF-L, in het display staat AF-A als optie aan maar dat zou betekenen dat hij automatisch zijn keuze maakt.

Zoals Arend schrijft andere lenzen hebben het probleem niet dus waarschijnlijk een motor die ermee is opgehouden, alleen hoe lang ben ik hem dan kwijt.
Zaterdag dan maar foto's maken met de kleine Tamron 28-75 2.8 gelukkig niet al te grote zaal dus dat zal wel lukken.

[andre1962]

André, als hij op twee verschillende camera's hetzelfde probleem geeft en een ander objectief wel werkt, dan moet het aan de Sigma liggen.
Dus als je nog garantie hebt zeker richting Sigma sturen (of zelf afleveren in Houten als dat uitkomt op dinsdagmiddag of donderdagmorgen https://www.sigmabenelux.com/contact - uiteraard in overleg met de fotozaak waar je het objectief gekocht hebt).

Heb gekocht bij een grote zaak met van die rode zakken en zeggen dat je niet gek ben, zal hem daar maar op de klantenservice gaan aanbieden van de week. Motor kapot waarschijnlijk als ik het allemaal zo lees, wel snel ja een jaar en zo vaak gebruik ik hem nou ook weer niet.

[andre1962]

iemand nog tips of dat ik iets over het hoofd zie voordat hij teruggaat naar Sigma.
Wellicht kan ik hem inruilen voor het nieuwe type

[IAMsterdam]

Eerlijk gezegd niet. Ik neem aan dat je de contactpunten e.d. van de lens al hebt schoongemaakt? Dat zou mijn laatste idee zijn, als dat niet werkt zou ik richting winkel gaan (helaas, het is niet anders).

[andre1962]

Heb alles bekeken hem op de D60, D90 en mijn D7000 gezet en allemaal hetzelfde resultaat heb gekeken heb hem in oktober 2011 gekocht en denk bij een 3 tal festivals en wat lossen concerten gebruikt. Als ik het schat zo'n 1000-2000 foto's is niet exceptioneel veel denk ik zou zo'n lens toch gewoon aan moeten kunnen. De doos met bonnen staat al klaar om hem terug te brengen.
Wilde Sigma een mail sturen kon dat niet vinden op hun site,
Alle die gereageerd hebben bedankt voor de support.

[andre1962]

De lens is terug naar Sigma, daarvoor nog even getest bij de leverancier MM op een camera daar, maar gaf hetzelfde effect.
Eens kijken hoe lang hij wegblijft en wat de oorzaak is geweest, zal dat hier later wel neerzetten.

[andre1962]

Mijn lens is via de winkel MM naar het servicecenter van Sigma gestuurd en tref net een email aan dat retour is en ik hem kan afhalen. Kan helaas nog niet zien wat de oorzaak is en of er kosten worden doorbelast., van het weekend maar eens ophalen, wordt vervolgd, was 19-12-12 ter reparatie aangeboden met de feestdagen ertussen zo'n 2 weken weg, wordt vervolgd.

[IAMsterdam]

Vind ik best vlot moet ik zeggen. Hopelijk is het opgelost.

[andre1962]

Vind ik best vlot moet ik zeggen. Hopelijk is het opgelost.

Probleem is opgelost, de autofocus werkt weer moet alleen nog testen met echte foto's. Op de D90 en de D7000 was weer zichtbaar de scherpstelling bezig was.
Op de bon stond autofocus hersteld verder informatie ontbreekt.