Kapotte AF (SWM) AF-S 300mm f4

[Riemke]

Natuurlijk kun je het arbeidsloon niet vergelijken, maar de rekening voor het vervangen van een SWM is bij Nikon best hoog!
Geen idee hoe lang ze ermee bezig zijn, maar het arbeidsloon voor het vervangen van de SWM van mijn 70-200 VRII was €380 Materiaalkosten €111, administratiekosten €12 en tenslotte nog €105 BTW. Zo wordt fotograferen wel een hele dure hobby.

[Riemke]

Maar alles is hier duurder.
Waarom kost een lensdoppie in HongKong 1 a 2 dollar en hier TIEN tot VIJFTIEN keer zoveel? Juist ja...

Dat soort dingen kun je dus ook beter daar kopen dan hier

[alfredo]

HongSien vertelde me ook bij de verzending van de lens een waarde van 140 euro op te geven, teneinde invoerrechten etc. te vermijden..

[Jan en Yuul]

Vraag ook even of Hong Sien weer 6 maanden garantie op de reparatie geeft. Dat doet NSP namelijk wel.

Groet,

Jan (van Yuul )

[alfredo]

Zeer goede tip! Bedankt!

[Peter]

Verzekerd ?

[Jan en Yuul]

Verzekerd ?

Zo ja, wat dan ?

Groet,

Jan van Yuul )

[alfredo]

Zojuist de lens ongerepareerd opgehaald in Beverwijk. Kosten 58,00 euro.
Nu opgestuurd naar de reparateur in Singapore....ben benieuwd.

[Peter]

Verzekerd ?

Zo ja, wat dan ?

Groet,

Jan van Yuul )

De vraag was bedoeld voor de topicstarter., dat terzijde
Maar goed de lens is opgestuurd lees ik net dus verder niet meer relevant

[johan1967]

Nikon Nederland heeft in deze natuurlijk volkomen gelijk.
Je schaft het artikel bij een winkel aan, NIET bij de fabrikant.
En de winkel verleent garantie, NIET de fabrikant.
Dus zul je ook bij de verkoper je garantie moeten claimen.
Dat geldt voor vrijwel alle producten en daar zijn fotografische artikelen geen uitzondering op...

En da's, praktisch gezien, gewoon lastig, als die winkel in HongKong zit...

Ik begrijp echt niet dat je dit allemaal normaal vindt. Nikon maakt toch die spullen. Die horen gewoon (wereldwijde) garantie te geven. De winkel is alleen maar een tussenschakel. En waarom maar een jaar garantie voor dit soort dure apparatuur? Wordt het anders te duur voor ze, omdat deze spullen te vaak kapot gaan?

Verder vind ik het bizar dat Nikon z'n spullen in bijvoorbeeld Singapore voor een habbekrats kan verkopen en hier de hoofdprijs vraagt. Het zijn toch echt dezelfde spullen uit dezelfde fabriek. Dan vragen ze er toch zelf om dat consumenten wereldwijd gaan shoppen. Via hun service (of eigenlijk het ontbreken daarvan) proberen ze dus af te dwingen dat dat niet gebeurt. En als je dan toch voor service komt, wordt je geschoffeerd met een idioot hoge rekening.

[Remon]

Precies 2 jaar heb ik deze lens nu en niet vaak gebruikt....Helaas slechts 1 jaar garantie (internationaal)
Bij het autofocussen begon de lens te "squeeken"....Nu blijkt de SWM motor kapot.
Bijgaand de kostenopgave van Beverwijk: 522,- euro!!
Mijn vraag: is dit nu normaal? Heb ik hier geen recht op enige coulance? Dit hoort toch niet zo snel kapot te gaan?

Mag ik vragen waarop je doelt met "Beverwijk" ?

[plincky]

Beverwijk zit het servicepunt van Nikon. algemeen bekend als "beverwijk"

[Remon]

Beverwijk zit het servicepunt van Nikon. algemeen bekend als "beverwijk"

Nou da's mooi, woon er een steenworp vandaan, sorry voor de inbraak!

[CaptainHook]

Ik begrijp echt niet dat je dit allemaal normaal vindt. Nikon maakt toch die spullen. Die horen gewoon (wereldwijde) garantie te geven. De winkel is alleen maar een tussenschakel. En waarom maar een jaar garantie voor dit soort dure apparatuur? Wordt het anders te duur voor ze, omdat deze spullen te vaak kapot gaan?

Verder vind ik het bizar dat Nikon z'n spullen in bijvoorbeeld Singapore voor een habbekrats kan verkopen en hier de hoofdprijs vraagt. Het zijn toch echt dezelfde spullen uit dezelfde fabriek. Dan vragen ze er toch zelf om dat consumenten wereldwijd gaan shoppen. Via hun service (of eigenlijk het ontbreken daarvan) proberen ze dus af te dwingen dat dat niet gebeurt. En als je dan toch voor service komt, wordt je geschoffeerd met een idioot hoge rekening.

Ehhh, zo zit de wetgeving in elkaar... die heb ik niet bedacht.
Je koopt iets bij een winkel en met die winkel heb je een overeenkomst, ook wat betreft garantie.

Je gaat toch ook niet met een kapot Golfje bij VW in Wolfsburg langs?

In het Verre Oosten zijn vele zaken goedkoper ja.
Wederom, dat heeft te maken met zaken als transport, invoerrechten, belastingen, etc.
Voor nederlandse begrippen is zo'n reparatierekening niet idioot hoog. Daarom leven we ook in een weggooimaatschappij. Vele zaken zijn economisch gezien, niet de moeite van het repareren waard. Triest, maar waar.

BTW: ik heb daar zelf ook zo mijn bedenkingen bij, maar het is helaas wel zo.

[johan1967]

Ik begrijp echt niet dat je dit allemaal normaal vindt. Nikon maakt toch die spullen. Die horen gewoon (wereldwijde) garantie te geven. De winkel is alleen maar een tussenschakel. En waarom maar een jaar garantie voor dit soort dure apparatuur? Wordt het anders te duur voor ze, omdat deze spullen te vaak kapot gaan?

Verder vind ik het bizar dat Nikon z'n spullen in bijvoorbeeld Singapore voor een habbekrats kan verkopen en hier de hoofdprijs vraagt. Het zijn toch echt dezelfde spullen uit dezelfde fabriek. Dan vragen ze er toch zelf om dat consumenten wereldwijd gaan shoppen. Via hun service (of eigenlijk het ontbreken daarvan) proberen ze dus af te dwingen dat dat niet gebeurt. En als je dan toch voor service komt, wordt je geschoffeerd met een idioot hoge rekening.

Ehhh, zo zit de wetgeving in elkaar... die heb ik niet bedacht.
Je koopt iets bij een winkel en met die winkel heb je een overeenkomst, ook wat betreft garantie.

Je gaat toch ook niet met een kapot Golfje bij VW in Wolfsburg langs?

Als er iets mis is met m'n Zeiss objectieven dan stuur ik die toch echt direct naar Oberkochen. Ik heb dat 1 keer moeten doen en toen kreeg ik per kerende post gratis een spiksplinternieuw exemplaar toegestuurd. En dat ging bij mij om een exemplaar dat ik tweedehands van een particulier had gekocht. Daar hadden ze volgens de regels geen enkele vorm van garantie op hoeven te geven, maar ze deden dat toch. Een heel ander niveau van service dan die flutservice van Nikon.

In het Verre Oosten zijn vele zaken goedkoper ja.
Wederom, dat heeft te maken met zaken als transport, invoerrechten, belastingen, etc.

Voor een deel ben ik het met je eens, maar het is ook de keuze van Nikon zelf om hun produkten voor verschillende prijzen op verschillende markten aan te bieden. De klant die daar dan gebruik van wil maken wordt vervolgens wel een oor aangenaaid zodra er een beroep wordt gedaan op enige vorm van service. Dan gaat Nikon ineens moeilijk doen en stuurt torenhoge rekeningen.

Het zet me wel aan het denken dit soort verhalen. Ook internationaal lees je steeds meer over de abominale service van Nikon. Het is net alsof ze daar op moeten bezuinigen. Vaak worden defecten toegeschreven aan verkeerd gebruik, terwijl dat lang niet altijd zo is.