Probleem installeren software

[Franklin]

Ik hoop dat iemand me hier kan helpen. Het betreft het volgende:

Ik heb afgelopen week de beeldschermkalibratietool X-rite i1Display pro aangeschaft.
Vandaag geprobeerd de software te installeren. Tijdens de installatie krijg ik de volgende foutmelding:

Could not access VBSscript run time for custom action

De installatie wordt afgebroken. De bureaublad snelkoppelingen staan er nog wel
Als ik probeer op te starten dan krijg ik de mededeling dat het bestand: XRitedevice.dll ontbreekt.

Ik heb inmiddels de installatie herhaald, maar het probleem blijft ondanks het feit dat ik ook de anti-virus software heb uitgeschakeld.

Weet iemand hier raad??

Franklin.

[Gobert]

Windows 7 of hoger?
Dan moet je ergens iets handmatig aanpassen herinner ik me. Op de website staat meer,

[Franklin]

Dom Dom van mij. Ik dacht nog: wel de windowsversie er bij zetten. Dus toch vergeten.

Het betreft een Dell PC met Windows 7 home.

[CaptainHook]

Heb je wel de meest recente versie van de software gebruikt?
zie: http://www.xrite.com/i1display-pro/support" onclick="window.open(this.href);return false;

xrite device services kun je ook apart installeren:
http://www.xrite.com/x-rite-device-serv ... port/d1438" onclick="window.open(this.href);return false;

Kan ook te maken hebben met dat je vbscript dll niet correct geregistreerd is:
http://answers.microsoft.com/en-us/wind ... 399ac70d9a" onclick="window.open(this.href);return false;

Afhankelijk van of je een 32 of 64 bits uitvoering van Win7 gebruikt.
Zeker weten dat je de installatie als administrator runt?
En is je Win7 compleet up-to-date?

[Franklin]

Ja. laatste versie gedownload en geprobeerd te installeren.

[CaptainHook]

@Franklin: er staan nog veel meer tips/opmerkingen in mijn bericht... Is het al gelukt?

[Franklin]

Dank voor de extra info.
Ik heb die ook allemaal gevonden en uitgeprobeerd. Ik denk dat ik een probleem met windows heb want inmiddels wil ook de systeemherstel van windows niet meer. Vreemd genoeg werkt alle software nog wel goed.
Waarschijnlijk moet ik dus de recovery CD gaan gebruiken maar dat kan even wachten. Is weer hééééél veel werk om alles nieuw te installeren. Moet ik echt tijd voor maken.

Bedankt voor het meedenken.

[CaptainHook]

Gewoon terug naar het vorige restore point.
Of anders heb je wellicht last van malware oid?

[drumsix]

laatste versie van Windows .NET framework zal waarschijnlijk wel helpen als ik de foutmelding zie.

http://www.microsoft.com/nl-nl/download ... x?id=30653" onclick="window.open(this.href);return false;

Bas

[Franklin]

Bas, bedankt voor de tip, maar deze versie was al geïnstalleerd.
Probleem gaat veel dieper want als ik terug wil naar een vorig restorepunt dan wordt dat ook geweigerd. Foutmelding 0X80070005 (kan een bestand niet vinden). Ga nu proberen in veilige mode zonder dat het anti-virus programma werkt.

[Kroontje]

Misschien heb je hier wat aan ?
https://www.google.nl/?gws_rd=ssl#q=+Fo ... X80070005+

[Franklin]

Bedankt, maar helaas, had ik ook al gevonden en ook dat is geen oplossing voor mijn probleem.
Ben bang dat ik een nieuwe installatie moet doen als ook de recoverydisk niet werkt.

[ReneG]

*Edit*: Ik zag dat Captain Hook de door mij geposte informatie ook al had verstrekt.