Foto's in JPG niet te openen

[jan24]

Op ons archief van de vereniging hebben we een klein aantal foto's in JPG, die we niet geopend krijgen.
Als het om één foto zou gaan, dan kan ik dat nog begrijpen, maar een aantal, dat is vreemd. Ik heb wel begrepen, dat deze foto's in Paint zouden zijn bewerkt en vervolgens opgeslagen.

Meerdere programma's geprobeerd, echter zonder succes. In alle gevallen wordt gemeld, herken het bestand niet of bestand is beschadigd. Ik heb geprobeerd om een foto te uploaden naar Flickr!, maar dat lukt niet, photo is not valid. Dus aan een exemplaar kan ik jullie niet helpen, mogelijk aan iemand per mail en het bestand als bijlage,914 kb.
Ook de extensies aangepast/gewijzigd, geen resultaat.
Wie het weet, mag het zeggen.

[Tony D]

Mail er maar een paar. Ik stuur mijn gegevens in een PB.

Ton

[ReneG]

In paint bewerken en opslaan zou geen factor moeten zijn, tenzij het een ontzettend bejaarde versie van paint is van meer dan 10 jaar oud.

Bestandscorruptie ligt meer voor de hand, en ik zou me dan eerder druk maken om het medium waarop deze foto's staan/stonden. Mogelijk is dat defect/corrupt. Als het op een harddisk staat zou ik even CrystalDiskInfo op loslaten om te kijken of die harddisk fouten vertoont. Als er problemen zijn zullen meer bestanden beschadigd zijn of raken. Ik had recent ook een paar willekeurige corrupte bestanden, toen bleek dat de harddisk op punt van overlijden stond.

Er zijn nog veel meer oorzaken denkbaar (bugs/virussen/user error etc.), maar als het her en der willekeurige bestanden denk ik in eerste instantie aan defecte opslagmedia.

[jan24]

@Tony D
Ik heb een reactie verstuurd.

@ReneG
Betreffende foto's staan op een HD, waar ook alle andere foto's op staan, welke wel probleemloos zijn te openen. Ik houd het er op, dat betreffende bestanden corrupt zijn door een oorzaak van buitenaf.
Wel opvallend, in verkenner staat er voor het bestand wel het symbooltje van het programma dat ik gebruik om de foto's te bekijken, Irfanview.
Maar dat past zich aan als ik een ander programma toewijs.

[ReneG]

@ReneG
Betreffende foto's staan op een HD, waar ook alle andere foto's op staan, welke wel probleemloos zijn te openen. Ik houd het er op, dat betreffende bestanden corrupt zijn door een oorzaak van buitenaf.
Wel opvallend, in verkenner staat er voor het bestand wel het symbooltje van het programma dat ik gebruik om de foto's te bekijken, Irfanview.
Maar dat past zich aan als ik een ander programma toewijs.

Hoewel onheil van buitenaf zeker niet uitgesloten is, is het feit dat je enkele bestanden niet meer kunt openen in mijn ervaring vaak een teken van een falende traditionele HD. Dat je andere bestanden nog wel kunt openen zegt niets over de status van een harddisk (tenzij het een SSD is, die houden er vaak in één keer in zijn geheel mee op).

Als traditionele harddisks op het punt van overlijden staan gaan er meestal her en der sectoren 'kapot', dan krijg je zgn. uncorrectable errors. Dat uit zich door enkele willekeurige beschadigde bestanden die niet meer te openen zijn, terwijl anderen wel te openen zijn. Bestanden staan fysiek niet allemaal 'netjes op een rijtje', maar in stukjes en beetjes verdeeld over sectoren op een harddisk. Als zo'n sector beschadigd raakt, kun je het bestand of de bestanden die in zo'n sector data hebben staan meestal niet, of niet correct openen. Een eigenschap van traditionele HDD's is dat zo'n probleem zich vaak langzaam uitbreidt. (Moderne SSD's zijn wat dat betreft linker, die geven er meestal vaak meteen de geest aan en stoppen geheel met werken).

Voor wat betreft het symbool voor het programma dat je gebruikt, dat zegt niets over het bestand. Dat wordt bepaald door de extensie en het daaraan gekoppelde programma, het bestand kan nog steeds corrupt zijn. Als je een .txt bestand hernoemd naar .jpg zal dat icoontje ook veranderen. Het ontbreken van een preview voor afbeeldingen kan, afhankelijk van het OS dat je gebruikt, mogelijk wel iets zeggen over het bestand, maar dat is ook niet sluitend.

Doe ermee wat je wilt, maar het is een kleine moeite om even het programma crystaldiskinfo te installeren (een kleine utility), de harddisk aan te sluiten, het programma te openen en de disk aan te klikken. Dan kun je dat wel uitsluiten. Het is slechts een paar minuten werk, maar als de harddisk niet meer goed is kun je er beter vroeger dan later achterkomen. Als alles goed is, meldt hij status 'good' met de kleur blauw of groen. Als er geen 'Good' staat heb je issues met de harddisk en moet deze (dringend) vervangen worden.

[jan24]

@TonyD
Bestand verstuurd.

@ReneG
Dank voor de uitgebreide uiteenzetting, maar de computerapparatuur op ons archief wordt beheerd door een externe partij. Daar mag ik niks mee, helaas.

[Tony D]

@jan24: helaas, ik heb al mijn plaatjes-programma's geprobeerd, maar ik kan het niet openen.
Je kunt een foutrapport maken in Photoshop en dan krijg ik dit:

• Photoshop Error information
  Code: -1
  Text: vanwege een programmafout
  Message: Kan door gebruiker gedefinieerd voorinstellingenbestand voor metingsschaal vanwege een programmafout niet laden.
  Stack:
  Adobe Photoshop 26.5.0 20250318.r.16 0a154be - x86
  0 address: 00007FF624C10AC2 base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: 'dunamis_http_setSendRequestCallback:-1 in n.a.'
  1 address: 00007FF624C0A89D base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: 'dunamis_http_setSendRequestCallback:-1 in n.a.'
  2 address: 00007FF6239CBCEC base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '?SetSpacingToFit@OptycaImpl@@IEAAHXZ:-1 in n.a.'
  3 address: 00007FF6239CA8EC base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '?SetSpacingToFit@OptycaImpl@@IEAAHXZ:-1 in n.a.'
  4 address: 00007FF61F2B2C44 base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '?SetCharCount@OptycaSegment@@UEAAXH@Z:-1 in n.a.'
  5 address: 00007FF61F2B2099 base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '?SetCharCount@OptycaSegment@@UEAAXH@Z:-1 in n.a.'
  6 address: 00007FF61F2B1EA9 base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '?SetCharCount@OptycaSegment@@UEAAXH@Z:-1 in n.a.'
  7 address: 00007FF61F2C8EDD base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '?SetCharCount@OptycaSegment@@UEAAXH@Z:-1 in n.a.'
  8 address: 00007FF623A13382 base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '?SetSpacingToFit@OptycaImpl@@IEAAHXZ:-1 in n.a.'
  9 address: 00007FF623A16F27 base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '?SetSpacingToFit@OptycaImpl@@IEAAHXZ:-1 in n.a.'
  10 address: 00007FF623A16803 base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '?SetSpacingToFit@OptycaImpl@@IEAAHXZ:-1 in n.a.'
  11 address: 00007FF6239E3916 base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '?SetSpacingToFit@OptycaImpl@@IEAAHXZ:-1 in n.a.'
  12 address: 00007FF61E6C172D base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '??4IWRFont@@QEAAAEAV0@AEBV0@@Z:-1 in n.a.'
  13 address: 00007FF61E6970A1 base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '??1WRPlatformUtils@@QEAA@XZ:-1 in n.a.'
  14 address: 00007FF61E6AAFED base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '??4IWRFont@@QEAAAEAV0@AEBV0@@Z:-1 in n.a.'
  15 address: 00007FF61E8108E4 base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '?sprintf@WRStrSafe@@SAHPEAD_KPEBDZZ:-1 in n.a.'
  16 address: 00007FF61E69A9CD base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '??1WRPlatformUtils@@QEAA@XZ:-1 in n.a.'
  17 address: 00007FF6204D0AB2 base: 00007FF61DE20000 module name: 'Photoshop.exe' symbol info: '?getJustificationAdjustmentForTCY@OptycaImpl@@UEAAMXZ:-1 in n.a.'
  18 address: 00007FFED052E8D7 base: 00007FFED0500000 module name: 'KERNEL32.DLL' symbol info: 'BaseThreadInitThunk:-1 in n.a.'
  19 address: 00007FFED1FBBF6C base: 00007FFED1F00000 module name: 'ntdll.dll' symbol info: 'RtlUserThreadStart:-1 in n.a.'

Ik kan hier geen chocola van maken, maar misschien is er een ict-er op het forum die er wel wat aan ziet.

Ton

[MarcoEos70D]

Als je die foutcode nou eens op het forum van Adobe post?

[ReneG]

Als je het bestand in een hex editor opent kun je het volgende checken:

"A valid JPG file starts with the hexadecimal values FF D8 FF and ends with FF D9.Compare the header of your corrupted file with a known good JPG file to see if there are discrepancies."

- Als het niet begint met FF D8 FF en eindige met FF D9 is het sowieso geen (valide) jpeg. Dat kan zijn omdat het geen jpeg is of verkeerd is opgeslagen, maar kan ook door corruptie komen.
- Als het wel met die waardes begint kan het bestand nog steeds intern corrupt zijn, maar is (of was) het in ieder geval wel een jpeg, die mogelijk intern corrupt is geraakt.

Beide gevallen sluiten (al dan niet spontane) corruptie niet uit, maar als de JPEG codes aan het begin en/of einde wel aanwezig zijn, is het waarschijnlijk dat het bestand niet corrupt is geraakt door een bewerking, maar door een storing of hardware fout.

[ReneG]

@ReneG
Dank voor de uitgebreide uiteenzetting, maar de computerapparatuur op ons archief wordt beheerd door een externe partij. Daar mag ik niks mee, helaas.

Wellicht dan overwegen om die externe partij eens in te schakelen? Ik weet echt niet zeker of dit een hardware fout is, maar als dat wel zo is kun je op termijn veel meer kwijtraken.

[jan24]

Dank voor alle input, ik leg het voor aan de verantwoordelijke voor onze hardware zaken.