Garantie in Nederland en België

[flitslicht]

Na telefoontjes naar Nikon Nederland en Foto Konijnenberg is me het volgende duidelijk geworden, voor wie het nog niet wist.

Europa heeft een richtlijn voor de lidstaten die adviseert de wettelijke garantie op twee jaar te stellen. België heeft die richtlijn gevolgd maar Nederland niet. Nikon houdt zich aan de plaatselijke wetgeving en geeft dus in Nederland één jaar en in België twee jaar garantie. Adverteert een winkel in Nederland met twee jaar garantie dan is dat tweede jaar voor rekening van de winkel en moet die winkel dus de kosten van een eventuele reparatie betalen, wat ze niet graag zullen doen natuurlijk.

Nu heeft Foto Konijnenberg winkels in zowel België als Nederland. Men houdt zich daar aan de voorwaarden van de leverancier en ook aan de garantietermijnen. Koop je de apparatuur dus in België dan heb je twee jaar fabrieksgarantie, koop je het in Nederland dan heb je één jaar fabrieksgarantie. Koop je het online bij Konijn dan krijg je altijd een Nederlandse product omdat hun centrale magazijn in Nederland staat.

Ga je dus dure spullen kopen dan loont het mogelijk de moeite om naar Turnhout (Konijn België, vlakbij Antwerpen) te rijden om de twee jaar garantie te scoren. Je moet het echt daar in de winkel kopen want je hebt een Belgische bon nodig. Voor garantie moet je het ook weer in die winkel afgeven. Ik geloof niet dat Nikon een Belgische poot heeft zoals wij in Beverwijk, dus alles zal wel naar Duitsland gaan. Geef je een Belgische lens aan Nikon Nederland ter reparatie dan is de Nederlandse 1 jaar van toepassing. Omgekeerd kan dat niet omdat in België de reparatie altijd via de winkel loopt.

Konijn Nederland heeft ook een optie om de fabrieksgarantie naar vier jaar te brengen, voor een aankoopbedrag van €5000 zou dat ongeveer €300 zijn.